6月9日,衢州市柯城区国旭城小区两幢公寓楼里的网约房住客安防门禁系统在进行最后的调试,因为一天之后,这一系统将正式启用。这也意味着网约房新业态通过数智赋能,变得更有序经营,实现规范化管理。
作为属地派出所,衢州市公安局柯山分局城站派出所在过去的10个月里,针对新出现的网约房,从学习探索到率先推动成立柯城区网络预约居住房屋行业协会,再到乘着数字化改革的东风进行衢州全域首个网约房登记管理改革试点,把一个个痛点、难点、堵点,变成一个个亮点、焦点、热点。
城站派出所所长叶劲,从警18年,通过社招进入公安队伍。谈及辖区里的网约房管理,他感慨良多。
叶劲称,辖区的网约房主要集中在国旭城小区的两幢公寓楼内。这两幢楼属于开放式小区,周边交通便利,共544套房间,自2021年7月初公寓楼交房,经营户和网约房数量增加迅速:同年8月有7家网约房经营户、42套房间,发展至今已有17家经营户、155套房间,每天入住率达90%左右,住宿人员200余人。虽然城站派出所辖区面积仅有1.6平方公里,但由于市火车站、长途客运中心、万达广场等都在辖区范围内,人流、车流非常集中,治安形势复杂。“和其他城市一样,网约房的发展也带来了管理难题,主要表现在不知房、不知人、不知责三方面”。
面对管理难题,坚持“小有所为”,城站派出所是如何在衢州全域“首吃螃蟹”,走出瓶颈,实现突破的?
56岁的民警周顺财,从警34年,是城站派出所辖区网约房的专管民警。从去年网约房推出以来,他就一直跟进网约房发展动态。介入跟进的这10个月,他最大的感触是,数智化、信息化的赋能,让网约房管理变得更精准智控,其中,在“3·13”疫情期间,有人员滞留在辖区的网约房中,城站派出所在抗疫的同时,还在盒饭上贴上反诈提醒,这让网约房里的抗疫、反诈两不误。
网约房管理,核心关键在人和成熟可行的机制。去年8月,城站派出所为此专门召开全所专题会议研究管理工作,明确牵头领导、责任民警及相关工作职责,后又牵头召开国旭城“网约房”治安整治协调会,就“网约房”管理问题与花园街道会商;邀请“网约房”业主代表开展座谈,了解经营模式,讨论协会管理模式可行性等,这一系列“干货”,让辖区网约房在短短几个月的规范管理中“驶入快车道”。到了今年,在“融警务”发展理念的牵引下,网约房管理逐步实现群防群治,各司其职。目前,参与网约房共治善治的相关单位共11家,已不再是公安单打独斗的局面。
城站派出所会同衢州市公安局特警支队警力联合检查网约房,并推动国家反诈APP的安装。
6月7日,城站派出所会同衢州市公安局特警支队“大巡访”警力开展网约房联合检查,并推动国家反诈APP的安装及宣传。叶劲称,网约房管理是一项综合性课题,需要多方力量的积极参与,同时需要在精细化管理方面实现社会网格、警务网格、行业网格融为一体的“网格化”微小单元治理。随着相关管理问题的陆续解决,更需要将网约房中的反诈预防在先、以及对一些纠纷隐患防范于未然,有效做到“预测、预警、预防”。