“听了郑警官的劝导，我对自己的过激行为道歉，保证以后和平相处！”

“谢谢你郑警官，这么多年我心里也因为这件事一直膈应着。今天辛苦你了，你说的话很中听，我很服气，以后这件事就翻篇了……”

5月17日下午，在柯城区航埠镇上塘周村，两个小时前还剑拔弩张的朱某某和邻居缪某某，在民警郑士龙的调解下，此时已冰释前嫌，相互承认错误。

事情经过

朱某某和缪某某是邻居，两家人的房子“肩并肩”挨着。因门口共同通道通行问题，产生纠纷已经十多年了，村镇两级多次调解也无果。邻里之间平时见面也不打招呼，关系十分冷淡。

前不久，法院判定朱某某对堆放在通行道上的废弃物品、花木及水泥块进行清除。想到缪某某一家要从自己门口经过，朱某某的心里就不舒服，拒绝执行法院判决。双方由此发生纠纷，且愈演愈烈，几欲发生肢体冲突。

网格员第一时间和管片民警郑士龙说了这个情况。想起自己处理过类似的邻里间矛盾，郑士龙便自告奋勇，第一时间带领村里网格员赶到了现场。

为防止事态进一步恶化，郑士龙首先安抚了双方的情绪。随即拍了现场照片，记录了情况，再把两家人分别请到一边，把法律法规来来回回掰开了揉碎了讲了个透，又让网格员一起陪着劝说：“土地使用都有相关规定，从法律上人情上我们都要讲道理。”

在耐心沟通说服下，双方当事人均被郑士龙和网格员的诚心打动，最终双方达成协议，朱某某同意执行法院判决。

眼看这事就要解决，却又横生枝节：通道上的杂物清理完了，双方又因为平整地面的问题发生了口角。

“你这块地填得这么高，我以后买车了底盘刮了怎么办？”

“我地不浇高，到时候雨水季节倒灌到家里怎么办？”

“……”

双方各执一词，互不相让。

“这么多年的邻居了，抬头不见低头见，没必要为了这点事情怄气这么久，这块地今天我老郑来修，保证让双方满意……”烈日下，郑士龙拿着铁锹整整干了半个多小时，终于把这道“分界线”填平。

两人既感动又愧疚，终于点了头，握手言和：之前发生的矛盾到此为止，双方都不再追究，以和为贵，互相谦让！

这件事只是航埠派出所“矛盾纠纷联调联处”的一个缩影。近年来，为了更好地化解矛盾纠纷，航埠派出所依托“网格+警务”，发动村干部、网格员、乡贤力量等组建兼职调解团队，将调解延伸至基层角落。

在平时的工作中，派出所民警通过入户走访、听取诉求、汇总梳理、民情访谈等形式，将警务工作前移网格，及时了解群众诉求，掌握基础苗头隐患，实现“微事不出格、小事不出村、大事不出镇”。

今年以来，航埠派出所联合相关力量成功调解了矛盾纠纷53起，调解成功率达95%以上。

郑警官有话说

远亲不如近邻，邻里关系处好了，胜过亲人。少一些斤斤计较，多一些退让和迁就，生活就会处处感受到阳光和温暖。