12月26日凌晨3时，杭州的温度已经低至零下3摄氏度。此时站前所突然接警，两位八十多岁的老人在城站急需救助。

民警马良良和辅警海星星火速赶至现场。

“警察同志，我老伴他病犯了，快帮帮我。”老奶奶用手指了北侧方向。马良良立刻带领队员展开搜寻，迅速找到老人。

经了解，老爷爷（姓龚，今年86岁）患有老年痴呆，凌晨1时许突然从家中出走。因为子女均不在杭，老奶奶（姓闫，今年83岁）顿时慌了神，只想到跟着走。寒风刺骨，两位老人已经蜗行了两个多小时，从梅花碑一路走到了城站，老奶奶眼看要跟不住了，就想到报警求助。

但老爷爷执意不回家，所幸在交谈中发现，老人退休前是城站铁路的老干部，今天犯病了往火车站走，可能潜意识里想看看他曾经工作过的地方。马良良立刻“对症下药”道，“爷爷快回去休息吧，火车站有我们在，您别担心”，在民警的再三安抚下，老人终于答应回家。

老人住在梅花碑6号4楼，这楼没有电梯，楼道也没有灯。马良良和海星星就扶撑着两位老人慢慢上楼。安置好老人后，老奶奶激动说道，“这大半夜的，孩子都不在身边，真多亏了你们呀！”