为积极弘扬物业企业、业委会在防控新冠疫情、融入基层治理、服务居民业主中涌现出来的感人事迹，大力表彰先进典型，进一步提升行业服务水平，近日，杭州住保房管局公布了2020年杭州市 “最美物业人”“最美业委会”。
住宅小区的物业管理和服务水平直接关系到人民群众的满意度、获得感和幸福感，关系到能否实现人民群众对美好生活的向往。10月，杭州市住保房管局、市文明办、团市委和市物业管理协会联合在全市范围内启动了第四届“最美物业人”和第一届“最美业委会”选树活动。活动聚焦物业企业及员工、业委会及成员在防控新冠疫情、融入基层治理、服务居民业主中涌现出来的感人事迹。
在一个多月的选树活动中，全市各街道、社区、业委会、物业企业积极参与，纷纷推荐先进人物和集体，形成了良好的社会氛围。经过层层审核把关以及在小区现场公示征询异议，并通过在事迹影响力、典型示范性、公众认可度等方面的综合比较筛选，评选出了绿城物业服务集团有限公司杭州第二分公司望江府生活服务中心等4个“最美物业人”集体，葛洪彬等11个“最美物业人”个人；下城区华庭公寓第五届业主委员会等7个“最美业委会”集体，姚亮等8个“最美业委会”个人。
评选出来的“最美物业人”，有的坚持落实党建引领、三方协同工作机制，充分体现专业化物业服务的价值和作用；有的在疫情防控等急难险重任务面前表现突出，得到业主和社会公众好评；有的积极参与基层治理，具有较强的创造力、凝聚力和战斗力；有的具有较高专业素养和过硬服务本领，模范遵守岗位工作规范，出色履行岗位工作职责，真心实意服务业主。评选出来的“最美业委会”，有的坚持落实党建引领要求，积极融入基层治理，在业主自我管理中起到模范带头作用；有的具有较强的解决实际问题的能力，得到大多数业主信任、支持；有的自觉遵守工作规程，主动接受社区党组织和业主大会监督，用心维护业主共同利益；有的推动加强业主自我管理，在物业管理日常工作和基层治理重点任务中发挥积极作用……
“最美物业人”“最美业委会”都是我们身边平凡的团队或个人，但是他们的身上却凝聚了可贵的美丽事迹。当这样的“最美物业人”“最美业委会”越来越多，我们的家园一定会更加和谐、美好！
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