“谢谢王老师，学校发的5000元钱已经收到了，太及时了，谢谢！妈妈之前所有的检测都已是阴性，现在还在隔离观察中，我已经解除隔离了，请老师放心，我会每天向您报告情况的。”

这是浙江财经大学的家庭经济困难学生小张，她的父亲因病不幸离世，前些天母亲又确诊感染被隔离治疗，她自己也隔离观察，政府虽减免了大部分的治疗费用，但接连遭受冲击的家庭还是再次陷入了困境。

“疫情发生后，根据学校要求，学院对全体学生进行了地毯式的排摸，了解到小张的困难后，第一时间启用了意外事故补助程序，经本人申请，学院、学校审核后5000元补助金准确、及时送到了她的手上，这也得益于学校的资助二级管理，让助困工作更加及时精准。”浙江财经大学助困辅导员王龙辉说到。

如何科学地界定贫困标准、划分帮扶群体始终是个难题。浙江财经大学采用了学生资助的二级管理。此次疫情爆发初期，学校、学院采取“两驾马车”同步齐驱的策略，学校迅速组建资助统筹小组，建立“学校——学院——辅导员——家庭经济困难学生”四级纵向联络体系。

学院层面做好重点帮扶，各学院第一批25名学生共计27600元的补助已到位，个人最高获5000元。在此基础上，针对即将开始的线上教学，为了缓解困难学生的网络资费高额等压力，学生处会同计财处开通疫情期间困难学生资助的绿色通道，为全体困难学生发放补助金，分设为特别困难学生500元/人，一般困难学生200元/人，总计52.1万元。

走心终可得“双赢”

小李是偏远地区来杭求学的家庭经济困难学生，内向胆小，贫困、学困和心理上的一些问题，让她成为了疫情期间辅导员任灵洁一直牵挂的人，关注小李的朋友圈、每天微信聊天，组建微信群，及时掌握学生日常的身体和家庭情况就成了她假期的“必修课”。

贫困只是助学中面临的一个问题，倘若叠加了学困甚至是心理问题，对学生而言是“雪上加霜”，对学校而言会“焦头烂额”。如何实现家庭经济困难学生健康成长，学校助困工作平稳有序，是大家一直努力的“双赢”目标。

助困更要助心，自1月31日起，浙财大心理咨询中心开通了在线心理辅导和电话热线，持续提供心理科普知识，为学生提供疏导心理恐慌、缓解焦虑的方法。为加强疫情防控力度，切实解决学生在家生活、学习困难。同时推出“携手战‘疫’情，我们在一起”网络直播活动，邀请辅导员们做客直播间，分享假期的正确打开方式，也就同学们关心的一些资助政策进行线上答复。同时加强网络化就业指导帮扶，提供全方位招聘公告发布、就业信息采集、就业指导帮扶等各项工作。

助学也能促德育

“老师帮助我们办理补助金也要出家门，疫情期间这样风险很大，我觉得我家这次受疫情影响不大，我就不再申请补助了。”身处疫情重灾区河南信阳的浙财大学生小黄，回应助困辅导员李永涛的来电时显得特别“成熟”。补助金最后在辅导员的坚持下还是发放了，但萦绕在教育者心中的，却增添了一份见证学生成长的温暖和喜悦。

类似于小黄这种“婉言谢绝”情况的出现，与浙财大“12345”全方位资助育人模式中的“感恩文化”培养一脉相承。学校从2007年起，连续11年开展感恩文化建设，资助诚信主题教育等活动，培育受助学生感恩意识、诚信意识和责任意识。建立“一元钱”基金，每月举办一元感恩主题举行“助学·感恩”活动，创办面向困难学生的自强协会等，以学生为主体，以价值观培育为核心，以感恩教育为载体，弘扬感恩文化，鼓励受助学生积极参与志愿服务、社会实践、勤工助学和公益活动，推动他人帮助和自我成长有效融合。