“田警长，租户回来了，我们应该如何做好防疫工作？”“我们刚返回杭州到底要向哪里报备？”面对这些疑问，拱墅杭钢北苑社区民警田安乐拍起了胸脯：“防疫复工两不愁，看我的！”这是全国优秀人民警察田安乐喊出的新口号。

今年54岁的田安乐，是杭州市公安局拱墅区分局半山派出所社区民警，他所在的警务室于2011年被杭州市公安局命名为“田安乐”警务室，为了有效应对疫情，这个老社区民警动足了脑筋，田安乐不仅壮大他实名注册的“田安乐警务室”微信平台，他还将自己的警务室“搬”到了手机里，升级为“口袋警务室”2．0版，固定警务室变成了移动警务室，足不出户就可以获取防疫知识，办理公安业务，实现服务再升级，让群众少跑腿，“杭州是全国数字经济第一城，年轻人会做的，我们老民警一样要跟上”田安乐说。

“网络直播＋口袋警务室”智慧警务服务群众

2018年，田安乐运用“互联网＋警务”，搭建了实名注册的“田安乐警务室”微信平台，实时回应群众诉求，为群众答疑解惑。特殊时候，他搭建的微信平台立了大功，很多复工人员通过平台向民警求助，“田警官，现在进出社区都有哪些措施？”、“沿街商铺开业需要审批吗？”有的群众也问起了医学专业问题：“口罩最多能戴多久？”、“双黄连口服液真的能抗病毒吗？”面对群众的这些问题，田安乐都想方设法给出权威答案，帮助他们解决在防疫复工过程中遇到的困难，架起了警民防疫连心桥。

随着智能手机的普及，社区大部分居民都用上了“田安乐警务室”微信平台，但北苑社区是老旧小区，为了让他们也能接收到防疫有关信息，田安乐把他的警务室升级为“口袋警务室”2．0版，专门将防疫小贴士、顺口溜、出行指南等信息编辑成文字内容，使用短信群发到这些老年人的手机中，再安排楼道长、小组长上门对宣传内容进行再次提醒，做到宣传无死角，真正实现将警务室“装”进每名群众的口袋里，得到群众一致好评。

说到利用新生事物，老田的思维可一点都不“老”。北苑社区共有沿街商铺有105家、药店3家、大型商超2家，为了实时掌握企业复工动向，田安乐在走访过程中同步建立“警企联络群”，对企业反映的问题和诉求，做到有问必答、有难必帮，及时回应关切，通报疫情防控形势和相关政策，服务助力企业复工复产。

“云巡查＋云视频”，当好企业“娘家人”

为精准对接企业复工复产需求，田安乐采取“线上＋线下”宣讲模式，当好企业复工复产过程中的“娘家人”。线上巡查防疫措施落实情况，指导企业完善防疫应急预案，视频查看企业复工情况，线下检查企业场所消毒、健康码使用、体温测量，确保人员安全上岗，企业安全复工。

2月25日，田安乐在线上对企业负责人网上开课时，杭州世锦保洁服务有限公司莫经理向老田求助，他们企业的保洁员工共有300多人，在各个甲方单位上班做保洁，甲方需要保洁工作人员戴口罩，买不到口罩让莫经理犯了难。

老田看在眼里、急在心里，他在笔记本上记下了他们的困难，实地到该企业进行上门走访，详细了解具体需求，实际困难、复工情况等信息。老田第一时间将世锦保洁的困难诉求反映给街道经济发展部门。最后在半山街道的指导帮助下，世锦保洁找到了购买渠道，并以远低于市场价的1．9元一只的价格购买到1000个口罩，解决实际困难，保障企业现阶段顺利复工复产。

“老先进＋新作为”，防疫每个阶段都有他的身影

“疫情防控是没有硝烟的战场，这个时候我必须先上。”疫情防控以来，田安乐积极响应号召，主动挺身请战，以实际行动践行初心使命，彰显责任担当。他充分发挥自身群众基础好，对辖区人熟、地熟、情况熟等优势，与社区干部、楼道长、网格员、志愿者等人员走街串巷，疏散小区公园、空旷地等聚集人员，警察“蓝”和志愿者“红”成了社区里的一抹“亮色”。

田安乐将自创的喝一杯茶、聊一会天、记一段事“三个一”群众工作法，升级为公共区域巡查、高危人员排查、防控措施检查的“三个查”防疫工作法，按照“责任到户，一人不漏”排查要求，对每个网格实行地毯式排查，对注册在户的高危地区人员和可疑外来人员进行闭环追踪，确保排查不漏一户、不漏一人，耐心细致的工作得到群众一致点赞。

战“疫”的第一阶段，田安乐以落实防疫措施为重点，从强硬隔离到暖心劝说，防疫工作取得较好实效。进入第二阶段以来，老田及时调转工作中心，升级自己的“口袋”警务室，让群众最多跑零次，从带动群众到凝聚群众，编织起一张强大的疫情防控工作网，构筑起一道群防群控的严密防线，为打赢这场战“疫”，助力企业复工复产做出突出贡献。