杭州网讯 为切实做好新冠肺炎疫情防控期间全市生产经营企业复工复产工作，实现“两手都要抓，两手都要硬”，根据省应急管理厅和市委市政府的统一部署，杭州市应急管理局坚持问题导向，帮助企业做好疫情防控，协调解决复工复产中面临的困难，确保企业安全有序复工。

2月21日，浙江省应急管理厅副厅长李会光来杭对钱塘新区复工企业开展“疫情防控三服务”指导工作，市应急管理局袁飞总工程师陪同。李会光副厅长一行走访了泰尔茂医疗产品（杭州）有限公司和浙江爱生药业有限公司，详细了解企业的安全生产防疫防控工作以及复工复产存在的困难，叮嘱企业要提高健康意识，做好员工个人防护，确保疫情不扩散、不反弹，更要在防疫期间做好安全生产工作，制订疫情期间事故应急预案，确保复工安全。

杭州市应急管理局局长孙国方2月18日带队到杭州中美华东制药有限公司服务时，了解到企业在复产复工过程中口罩紧缺的困难。为确实帮助解决企业实际困难，市应急管理局协调，拱墅区应急管理局积极联系市区两级发改、经信部门，多方筹集企业急需口罩物资。2月21日上午，第一批2000只口罩送到了杭州中美华东制药有限公司，解了企业燃眉之急。

2月21日，杭州市应急管理局副局长沈根林带队赴桐庐县开展企业复工复产服务指导工作，实地走访了桐庐宏盛针织制衣有限公司、南方水泥、杭州市瑞霖（食品科技）化工有限公司、桐庐国锋石材有限公司等12家企业，宣传复工复产有关政策和安全生产八条措施，了解企业复工复产过程中的矛盾和困难，将企业反映的问题向县有序复工组进行了通报和交办，并就企业复工复产进度及当地上下游产业链配套问题进行了沟通。此外，沈局长还专程看望慰问了市应急管理局派驻莪山畲族乡尧山村第一书记、农村指导员蒋梦捷同志。

与此同时，杭州市应急管理局专门组织骨干力量对建德市矿山、危化生产企业开展现场检查指导和服务。

根据全市统一部署，市应急管理局组建企业复工复产服务专员队伍，入企提供点对点精准服务。12位服务专员驻点12家楼宇（企业），靠前服务、全力保障，他们手持红外测温枪开启站岗模式，为所有进出人员测量体温并严格记录，严守防疫第一道安全线；向员工及时、积极地传达新型冠状病毒肺炎的相关预防常识，唤起员工防疫行动共识。

他们搭建起市局与企业的沟通联系渠道，严格落实复工企业疫情防控“十查”，及时了解企业、园区（楼宇）开复工情况和在复工复产过程中的问题、困难并做好对接协调，解答《关于坚决打赢疫情防控阻击战 帮助企业复工复产的若干政策》，帮助协调政策兑现事宜，协调企业员工在复工中遇到的如返程、进出小区、进出园区、医学隔离等问题，建立问题清单，对驻点工作过程中发现的问题及时纠正，无法当场解决的及时向相关部分单位反馈，帮助对口社区企业复工复产安全有序平稳推进。

此外，连日来杭州市应急管理局党员志愿者们积极参与到各自居住地社区的抗疫志愿服务，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。