“小西小西，请到五楼。”“小西小西，今天天气如何？”小西是谁？为什么大家都会这么叫它？原来它是杭州西奥电梯有限公司的语音识别功能电梯，公司员工都亲切得叫它为“小西”。

近日，杭州西奥电梯给余杭区工厂里的三台电梯新安装了语音识别功能，让员工们亲身感受了一把产品赋能“智能化”后所带来的全新体验。

记者了解到，员工在现场乘坐电梯时无需手按电梯按钮，只要隔空先启动暗号“小西小西”，然后大声说出想要去的楼层，“小西”就会自动回答“已登记”，然后快速到达指定楼层。全程除了脚之外，其余都与电梯“无接触”，完全“秒杀”了在电梯里放置纸巾盒、使用牙签等减少接触的方法。

此外，它还能实时播报天气情况，给乘客讲个冷笑话，还能唱歌。为此，员工也都把它当作“团宠”，在乘坐电梯时，都会有事没事和“小西”对个歌，增加一些乐趣。

杭州西奥电梯有限公司质量安全管理中心环境健康与安全部部长刘伟良说：“全民战‘疫’时期，在生活小区、办公场所的电梯按钮，是一个高频接触又很容易被忽视的病毒接触传播点。将电梯新装语音识别系统，可以保证电梯按键‘零接触’，防止病毒接触传播风险。”

其实公司两年就已开发了语音识别系统，但当时多数人认为手一按比说句话快多了，从市场上看需求并不迫切。“但是现在情况就完全不一样了，由于疫情的原因，愈来愈多的企业来咨询此项功能，现场就签单的企业也不在少数。”刘伟良表示。