为应对新型肺炎疫情，杭州各大图书馆仍处于闭馆状态，具体开放时间敬请关注其官网及微信公众号的后续通告。近日，针对市民朋友关于何时开馆、图书逾期了怎么办等问题，各大图书馆也纷纷发布公告回应。

浙江图书馆

1．浙江图书馆目前仍是闭馆状态，具体开放时间敬请关注后续通告。请关注浙江图书馆官方网站、微信公众号了解最新动态信息。

2．闭馆期间，图书逾期不会影响读者借阅信用，且浙江图书馆自2019年起已取消逾期费，请读者朋友们安心。

3．信阅馆藏图书订单处理暂停（含自提订单、邮寄订单）恢复时间另行通知。恢复后按下单时间先后顺序，尽快进行处理。

4．信阅线下新书门店继续停业，恢复营业时间另行通知。

5．信阅线上文献来源为京东的新书可正常下单配送，为大家提供快递送书上门服务。

杭州图书馆

1．闭馆期间如何还书？如因闭馆导致外借文献逾期，是否需要付逾期费？

杭州图书馆自2019年4月23日起，已取消了外借文献逾期收费，文献逾期不会产生逾期费。因闭馆而造成的外借文献逾期也不会影响后期借阅。同时，我馆考虑到目前我市仍处于疫情防控关键期，还请广大读者配合，减少出行，不建议还书。

2．通过支付宝芝麻信用借书，如闭馆期间外借文献逾期是否会影响个人信用记录？

因闭馆而造成的外借文献逾期，不会影响个人信用记录。

3．外地读者因近期需要离开杭州，闭馆期间无法还书，是否可以通过快递到馆还书？

建议可延后还书。

4．悦借服务何时恢复？春节期间下单的图书何时可以送书上门？

由于快递过程存在不确定疫情安全风险，悦借服务继续暂停，具体何时恢复请关注后续公告，读者可通过杭图网站、微信公众号、微博了解最新动态信息。春节期间下单的图书在悦借服务恢复后，会按下单时间顺序发货。

5．何时恢复开馆？

具体何时开馆请关注后续公告，读者可通过杭图网站、微信公众号、微博了解最新动态信息。

6．如何在网上开通借书证？

杭州市户籍居民可凭市民卡或第二代居民身份证享有文献借阅服务。非杭州市户籍居民支付宝芝麻信用积分达到550分及以上者，可在芝麻信用借还服务中申请绑定身份证号，绑定后即可享有与杭州市户籍居民同等的文献借阅服务。杭州城市个人信用分——钱江分达573分及以上者，可在“杭州办事服务”APP免费办理电子借书证。

7．忘记借书证密码要如何修改？

登录“杭州办事服务”APP修改，我要办理－借阅证密码修改。

另外，电子资源闭馆期间电子资源24小时开放。关于微博、公众号赠书活动因近期我馆将继续闭馆，无法正常邮寄奖品，待开馆后会第一时间邮寄。

杭州少年儿童图书馆

1．杭州少年儿童图书馆目前仍处于闭馆状态，具体开放时间后续会进行通告，敬请关注杭少图官方网站和微信公众号。

2．闭馆期间，借阅服务暂停（包含24小时自助借还设备）。图书逾期不会影响读者的借阅信用，且2019年4月23日起，杭州地区公共图书馆已经取消逾期费，请读者朋友们安心。

3．宅在家中，可以关注杭州少年儿童图书馆官网的“课后也精彩”数字资源平台，也可在馆微信公众号中浏览体验各类线上展览和活动。丰富的数字资源和在线活动，让您足不出户即享文化大餐。