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杭州大剧院多场演出取消或延期,已购票观众可免费办理退票
发布时间:2020-02-04 13:14:28 Tue  来源:杭州网

为落实疫情防控工作部署,避免人员聚集引发交叉感染,更好保障观众的身体健康,2月3日至2月9日期间,杭州大剧院票务中心将暂停售票、取票服务。在此期间如需办理购票、退票等相关业务,建议您通过官网、小程序、退票登记二维码等进行线上操作。其它业务杭州大剧院将于2月10日(周一)上午9点正式营业之后,第一时间为您办理。

记者了解到,从2月到4月,杭州大剧院将取消多场演出,包括2月15日杭州爱乐乐团2019—2020音乐季——浪漫交响1场,2月20日-3月1日“小不点大视界亲子微剧场《北极熊飞上天》16场以及2月29日杭州爱乐“波格莱里奇·指尖上的情书音乐会”1场。与此同时,靳东主演的话剧《麦克白》、悬疑音乐剧《火焰》、原创文旅大戏《观世音》、悦亮小天使名师系列·柴可夫斯基三大芭蕾舞专场音乐会等演出项目也将延期。

杭州大剧院2-4月取消演出剧目一览:

2020年2月15日

杭州爱乐乐团2019-2020音乐季一浪漫交响(1场)

2020年2月20日-3月1日

杭州大剧院·小不点大视界亲子微剧场——北扱熊飞上天(16场)

2020年2月29日

杭州爱乐乐团2019-2020音乐季 “波格莱里奇·指尖上的情书音乐会(1场)

杭州大剧院近期延期演出剧目一览:

2020年2月21日

原创文旅大戏《观世音》(1场)

2020年3月20日

悦亮小天使名师系列·柴可夫斯基三大芭蕾专场音乐会(1场)

2020年3月21日-22日

悬疑音乐剧《 FLAMES火焰》(2场》

2020年4月18-19日

乔纳森·蒙比执导 靳东领衔领主演 北京当代话剧团话剧《麦克白》(1场)

退票方式:

1、本次退票不设退票截止日期,为减少不必要的外出,购票观众无需自行前往大剧院办理退票。

2、如您通过杭州大剧院官网、小程序或票务中心购买本场演出门票,您可以选择持原订单等候新的演出时间,我们将在疫情解除后另行通知,也可以选择办理退票,请您扫描下方二维码进行登记退票(二维码登记仅支持剧院渠道购票用户),或咨询票务中心办理退票(票务热线:0571-86855003 工作时间:2月10日起9:00-17:00)。

因票务咨询处理量较大,请您耐心等待。退款于营业后统一处理,约需30个工作日左右。(预售折扣退票将按照实付金额进行退款)建议选择退票的用户可扫描下方二维码进行登记,我们核实后将为您办理线上退款,节约您的等待时间。

温馨提示:1.请您务必信息准确、完整填写,以免影响退款时间;2.购买多场演出或单场多个票价,需要分次填写表格,分次提交。3.纸质票退款需按照图例所示,打上作废标记后上传。

纸质票退款需按照图例所示,打上作废标记后上传


3、如您通过杭州大剧院官网、微信小程序、票务中心购买并已取得纸质门票的观众,如需退票,您也可将门票快递寄回,并附上购票相关信息(姓名、手机号码、订单号等,信息请务必准确),我们将根据订单支付方式进行原路退回。门票请寄至:杭州市江干区新业路39号杭州大剧院票务中心 0571-86855003。

4、如您通过主办方购票渠道,或者大麦网等二级代理票务平台购买,请您与原购票平台取得联系,进行相关处理。

作者:记者 沈雁容  编辑:徐洁
2月3日至2月9日期间,杭州大剧院票务中心将暂停售票、取票服务。从2月到4月,杭州大剧院将取消多场演出。