“凌晨下班回家垃圾已撤桶，上班出门又过了投放时间，996上班族扔垃圾可咋办？”

 拱墅区吉祥半岛自10月15日开始实行垃圾分类定时定点投放，可实行1个多月，一些上班族和社区志愿者抱怨如上内容，投放点撤桶后也会留下一些塑料袋。社区充分征求居委会和居民意见后，结合小区实际，于11月中旬在大门口集置点设置一处误时投放点，近半个月过去平均分类正确率可达85%以上。

杭州今年计划完成10%居民小区生活垃圾定时定点投放，其中拱墅区已完成68个小区定时定点投放。实行定时定点投放的小区，不仅垃圾房一改以往脏乱差的形象，成为干净整洁、美观大方的分类投放点，小区撤桶并点也大大减轻了物业保洁工作负担，同时也通过源头精细化分类提高了分类质量，进而减少垃圾的产生。

可是，这对于“996”上班族和小区内投放不便的特殊人群，却成了一个难题。大部分小区定时定点投放时间段一般为早上6点到8点、晚上6点到8点，而“996”上班出门时间为早上9点以后，下班时间又往往在晚上9点甚至于凌晨。此外，老旧小区、安置房小区中一些上了年纪腿脚不便的老人，有些赶不不上生活垃圾定时定点投放的“时髦”。部分租户较多的小区也存在定时投放时间段以外，有垃圾袋堆积在投放点的情况。

12月10日，拱墅区分类办结合全区已开展定时定点投放小区工作的实际情况，以及针对居民反应的热点问题，印发了全市首个《拱墅区关于规范生活垃圾定时定点投放工作的指导意见》：“定时定点投放是约定不是规定，指的是居民在约定的时间和地点投放生活垃圾，通过志愿者在约定的地点开展垃圾分类志愿指导服务，对居民的日常生活垃圾分类行为进行指导、检查、纠错”“ 定时定点分类投放工作开始阶段，在小区内设置误时投放点。”“要做到一小区一方案，制定居住小区生活垃圾定时定点分类投放方案过程中，要充分广泛征求居民的意见和建议，切实做好“三个一”宣传工作，即组织一次意见征询、发放一份公开信、进行一次入户动员全覆盖，不断提高全体业主的知晓率和参与率。”

《指导意见》下发以来，拱墅区完成了28个小区定时定点工作规范验收，如康桥街道康和嘉苑安置房小区在完成分类设施改造提升后，于12月10日实行定时定点，在投放点宣传栏加入了误时投放点信息，解决那些早出晚归的上班族后顾之忧；如和睦街道化纤社区老旧小区在党员志愿者队伍入户宣传充分，城市云、党建+“红榜”共治联动，培训指导做实做细的“三动三促”工作机制下，已做到无需设置误时投放点的“真”定时定点投放；凯德湖墅12月1日全面实行“定时定点”投放工作，月底小区原有日均量减少40%，易腐垃圾基本实现精细化分类。

据介绍，该《指导意见》为全区铺开定时定点投放工作，取得居民理解支持提供了可操作性、可复制黏贴的“技术手册”，也为杭州市全面推进定时定点、促成垃圾分类意识养成提供“拱墅样板”。