“这个APP不错，一下就搜到周围500米以内的所有停车场，真的很方便。”在杭州市城市管理局的智慧城管指挥大厅里，市民郭昱辰一边惊讶地对身边的同伴说着，一边拿出来手机，准备下载。

为推进城市管理全民共管，11月19日，市城管系统开展以“共商、共治、共管、共享城市管理”为主题的“城管开放日”活动，本次活动共设置了一个主会场，16个分会场，邀请党代表、市人大代表、政协委员、九三学社社员、社区居民等440余名代表参加，共同走进城管，共商城管工作。

城管局向市民展示执法仪器并讲解知识

活动倾听民情民意，不走过场，不回避问题，群策群力破解城市管理痛点难点，通过活动增加了社会各界对城管工作的了解、理解和支持，实现城市管理让生活更美好，让人民更满意的愿景。

当天，在主会场市城管局机关大院，市城管局通过展板讲解形式呈现今年市城管局在垃圾分类、城市大脑停车系统建设、建筑固废处置、景观提升、“僵尸车”和钱塘江垂钓治理、地铁建设施工区域专项管理、二次供水改造和燃气“瓶改管”、美丽河道建设、“污水零直排区”建设等各行业的工作成效。

其中，最令市民印象深刻的是智慧城管指挥大厅。工作人员通过实况演示数字城管系统、贴心城管APP、便捷泊车“先离场后付费”、城市大脑城管系统数字驾驶舱等功能，展现科技强管及信息惠民的最新成果。

智慧城管指挥大厅的大屏幕显示当日各城区停车资源占用情况，每个停车点上还有多少空余车位一看便知。此外，市民还可以通过“贴心城管”APP“找找车位”功能，查找到周围500-1000米范围内的空闲车位。

今年以来，杭州市大力推进“先离场后付费”智慧停车系统，为市民节约排队等候付费的时间，截至目前，已有42万名用户注册使用。同时，该系统通过高德、百度、“贴心城管”APP把497个停车场忙闲信息发送给市民，方便市民实时掌握停车资源信息，寻找合适的空闲车位。

另外，智慧城管系统还能实时监控全市用水情况，通过观察用水高峰和低峰等大数据，推测来杭游客数量的变化。目前，城管部门已实现26个行业监管系统， 32亿余条数据的归集入库，并通过一个界面展示城市运行“人、事、物、服”等实时数据，全面反映杭州城市管理实时运行状况。

“没想到城管工作还能这么智能，这么先进，完全超出了我的预期。”市民郭昱辰第一次参加“城管开放日”活动，整个参观活动打破了她之前对城管工作脏、乱、差的刻板印象。

傍晚，市民代表一同前往湖滨步行街，现场参观体验湖滨步行街景观提升和城市精细化管理成果。最后，在钱江新城现场欣赏城市亮灯建设的的代表作之一—城市灯光秀。

当天，各区城管局及部分直属单位也同步开展 “城管开放日”分会场活动。主要以垃圾分类、公厕革命、便捷泊车、美丽河道、综合执法、亮灯发展等为主题的活动，活动特点形式多样、内容丰富，主题鲜明。

2019年全市城管系统全面开展走访、接访活动，截止11月13日，全市城管系统共走访社区（基层）单位310家，接待群众167人次。