9月21日21时40分许，杭州市公安局特警支队利箭突击队特警吴传斌、陈明、张康、王金石、顾天杭正在解放路与建国北路交叉路口执勤，发现一位老人一直在警车附近徘徊，吴传斌便主动靠前询问老人情况。

老人含含糊糊说不清回家的路，也记不清自己走到哪里了，只记得自己的名字。

特警们立即查找老人身份信息，很快与其家人取得了联系。

家人说，老人因记忆力减退常常走丢，他们也在四处寻找老人下落，十分着急。

为避免老人再次迷路，特警们用执勤警车护送老人到家。送到家时，老伴早早就在门口等着，看见警察把老人安全的送回来后，赶紧迎了上去。老人则喃喃道：“出门后就忘了回家的路在哪，可我就记得你对我说有事要找警察，我看见路边上有警灯亮着，我就走过去了……”