8月23日，2019杭州市电子商务协会年会在杭隆重召开。本届大会的主题为《“智涌钱塘”电商创新》，意在5G，全面移动互联网时代的到来，以及区块链、人工智能、VR/AR、物联网等应用的成熟，探讨杭州电子商务产业未来创新发展的路径和方向。

十一届浙江省政协副主席、两岸企业家峰会现代服务业及文创产业小组召集人、浙江省人民政府咨询委副主任张鸿铭，两岸企业家峰会现代服务业及文创产业小组副召集人、杭州市政府原顾问高乙梁，浙江省工商联副主席、杭州市政协副主席、市工商联主席冯仁强，杭州市人民政府副秘书长徐青山，杭州市经信局副巡视员王明兴，杭州市经信局软件和信息服务业处处长贾小莲等相关部门领导出席大会。

杭州市电子商务协会理事长、盘石集团董事长兼CEO田宁，阿里巴巴ICBU浙江大区副总经理马骏锋、斑马会员创始人李潇、公销社CEO吴岳、杭州市电子商务协会秘书长张又雯等杭州电商协会领导、电商业企业家代表及创业创新企业代表等500余人参加大会。

杭州作为全国乃至全球电子商务的大本营，聚集了浙江省80%的电子商务企业，也是电子商务投资最活跃的地市。过去的2018年，杭州电子商务行业获得了长足的发展，各类全新的电商形态层出不穷，共享电商、社交电商、新零售，为电子商务带来了新的生机活力。

“杭州之于电商是摇篮，电商之于杭州是血液，已经融入杭州城市血脉，发散成为这座东方品质之城的独有气质。从1999年到现在，20年时间里，杭州电子商务产业发展的成就有目共睹。杭州电商发展起步走，市场脉搏把握准，涉及的领域广，创新意识浓，发展势头好，可以说杭州的电商发展已经名副其实的称谓全球著名的电子商务之都。”张鸿铭表示。

置身其中的阿里、盘石及其他互联网公司，同样是这种趋势最早的感知者和受益者。杭州及中国电商的发展正经历着新一轮的变革，上一次是从数十万的杂牌军成为有品牌甚至是独立品牌的正规军，而这一次在消费升级和电商行业开始走向红海的大趋势下，新技术应用和探索下沉市场，寻找新模式成为大势所趋。

特别是社交电商新模式的出现，完成了对杭州传统电商的迭代。据《2019中国社交电商行业发展报告》报告指出，2019年社交电商保持高速增长，预计市场规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人，成为电子商务创新的主要力量。

对于杭州电子商务产业创新发展的成就，徐青山也谈到时下热词——“5G”。徐青山认为，电子商务因互联网而生，因移动互联网而信，移动互联网发展到今天，已进入5G元年，5G将为电子商务创造新的元素，产生新动能。

除了谈到技术应用和创新，徐青山就电商全球化进行了分享，“杭州欢迎世界各地的商家共同参与，一起塑造共享5G带来的机遇，杭州支持国内外大中小企业落地杭州，开展跨境电商贸易往来，共同打造新时期开放、奋进、创新、活力的生态圈。”杭州将进一步扩大双向开放，牢牢把握“一带一路”倡议、长三角一体化发展等机遇，助力更多电商企业更快更好地走出去。

杭州已成为数字经济创新创业的沃土，数字经济对经济增长贡献率逾50%。全国已有超过三分之一的电子商务网站，超过80%的大小电商App、网红主播卖家、创业孵化公司，栖息在此地。杭州电商业态种类丰富，电商人才储备多、分工细，诸如传统电商、社交电商、跨境电商、农村电商、内容电商、小程序电商、网红电商等，都是在杭州这块热土上萌芽，并得到蓬勃发展，成为全球电子商务的“领头羊”。

“杭州市电商不仅影响到中国的进程。今天全球化电商，我们的支付、物流、贸易、结算、营销、推广……我们在全球制定行业标准。所以杭州已经不折不扣地成为了全球的电子商务行业领军者、领跑者。”田宁提到。

有研究预测，到2021年，全球电商销售额将突破5万亿美元，看上去挺多，其实全球电商销售额在全球零售总额中仍只占一小部分，到2021年，全球电商销售额预计将占全球零售总额的18%。也就是说，在未来很长一段时间，全球电商都将处于快速增长阶段，还有很大的市场空间去拓展。

在模式创新方面，田宁认为需要持续创新。电商模式在不断裂变、不断变化。转型升级一定是每个行业、每个企业都绕不过去的共同话题，无论是中小企业，还是大公司。“电商规模新业态层出不穷，蜂巢式裂变。近期国家国务院发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，这说明社交电商的春天到来了。”

“未来人工智能在电子商务领域将大幅度使用。电商从业者不光是使用人工智能分析过去的数据，而且可以更加准确预测未来，这个商品还没有开始出售，定价、多少尺寸、什么颜色的爆品、什么畅销款、生产多少款比较适合，这些模式将进一步体现。”田宁提到。

会上，云集高级副总裁张铁成、阿里巴巴ICBU浙江大区副总经理马骏锋、斑马会员创始人李潇、公销社CEO吴岳、贝仓执行总经理姜莹莹等优秀企业代表纷纷分享了创新经验和方法。

云集高级副总裁张铁成分享了“会员电商新模式助力创新创业”的经验，并表示数字化是达成全球领先社交电商平台的机会。张铁成认为，社交电商提高了整个商品流通的效率，而场景化结合将是必然趋势，如将电商与人们的社交结合，与娱乐结合。

阿里巴巴ICBU浙江大区副总经理马骏锋在以“数字化重构新外贸”的主题演讲中表示，所有生意都来源于买家的变化，阿里巴巴正在进行数字化重构“人、货、场”，并将做了20多年的平台拆分成两个赛道：第一，基于传统大订单贸易的定制赛道；第二，满足中小新型买家，快产快消，有确定性物流成本和发货时效需求。

公销社CEO吴岳在“万物生长”的主题演讲中提到，社交电商新经济成为超级个体的孵化器，在瞬息万变的时代，每一个人处在非常好的成长时机。公销社服务3-5线城市，把这些用户打造成超级个体，塑造成标杆，然后再让他们孵化更多的个体来进行成长，从而解决就业问题。公销社为广大店主提供聚集粉丝的平台，再加上内容的推送、情感的共鸣，并分享到社交网络平台，这种互相传播，且具备信任价值，可以触达到消费者，进而产生消费价值。

另外，在大会上杭州市电子商务协会汇报了2018年度杭州市电子商务协会工作报告。同时，大会表彰了一批创业创新的优秀企业，并为优秀企业颁发了荣誉证书，盘石公销社荣获2019年度十大社交电商优秀企业奖。