小巡姐姐:初次见面,请多关照
活动现场发布了西湖女子巡逻队三个不同季节的卡通人物形象——小巡姐姐,分别会在柳浪闻莺、白堤和灵隐三处景点和大家见面。
同时发布的还有小巡姐姐卡通形象周边服务用品——小巡姐姐环保果壳袋,西湖女子巡逻队副队长黄方玥说:“果壳袋的发放,在方便游客的同时维护西湖环境卫生整洁,袋子上面还有双面彩印的卡通形象和文明标语,倡导游客们对垃圾进行分类,共同呵护文明美好的西湖”。
小巡姐姐行李牌是专门为许多拖着行李箱远道而来的游客们设计的。黄方玥说:“游客们沉醉于拍照,忘记行李箱的事情时有发生,挂上小巡姐姐专属行李牌,万一有丢失行李的情况,通过姓名、联系方式工作人员就能更容易找到失主”。
细心分类的小巡姐姐专用创可贴,和绘制更详细的小巡姐姐三周年定制版西湖手绘地图,都将在“五一”提供给有需要的游客。
西湖女子巡逻队常被称为“西湖边的哆啦A梦”,“小巡姐姐福袋”就是哆啦A梦的百宝袋,放置了不同的服务用品,并针对不同的游客群体的需求,分类提供。如福袋里有装袋小玩具、气球等“哄娃神器”。
西湖女子巡逻队专属公众服务号在活动现场正式上线,首批上线的近100条资讯,都是巡逻队员们总结、梳理三年来在巡逻过程中最常见、游客最关心的问题,她们用近两个月的时间,精心编辑整理。
游客只要输入想要咨询问题的关键词,即可实现资讯一键秒回复,区别于普通搜索引擎,几乎每个问题的回复都加入了队员们精心总结的温馨提示,更有针对性更贴心。
另外,服务号还接入了西湖风景名胜区管委会力推的景区智慧出行(智能停车)、小明找厕所、西湖智慧一键游、景区自助讲解等多个小程序,为游客提供更为便捷的停车、游览和公共服务便利。
五一小长假,所有发布的服务用品将全部投入使用,所有西湖女子巡逻队员也将四天全勤上岗,来西湖的朋友们,可以和小巡姐姐初次见面啦。