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检测报告难辨真假、标识不规范 杭州将细化行业标准填补社交电商“盲区”
发布时间:2019-04-17 09:27:55 Wed  来源:杭州网

“来,开家店吧,零成本。”这句话要是放在以前,你可能觉得没有可信度,因为不现实,开店哪能没有入门资金、哪能没有存货,但如今,朋友圈里经常能看到大家的“好物分享”,社交电商在朋友圈里呈风起云涌之势。

4月初,电子商务反假联合会(杭州)、浙江省残疾人福利基金会曾发起全国电商助残月活动,在这期间电商平台开展公益销售,将助残月期间的部分收益自愿捐赠浙江省残疾人福利基金会,建立浙江省残疾人创业就业专项基金,主要用于开展残疾人电商技能培训和创业辅导。

4月16日下午,电子商务反假联合会(杭州)、浙江省残疾人福利基金会前往此次电商助残月的参与平台全球时刻进行调研。

浙江省残疾人福利基金会理事长陈玉国介绍,残疾人虽然行动不方便,但已有电商发展的成功案例,残疾人里面能工巧匠很多,他们做的工艺品、写的书画作品销量很好。希望电商平台能多参与公益活动,探索电商助残经验,帮助解决部分残疾人的就业难题。

全球时刻上线2年来,定位做全品类平台,特别是进口商品,从美妆个护、母婴用品、服装鞋包、珠宝配饰、运动户外、家居日用、保健用品、宠物用品多达万种商品。

《电子商务法》实施后,进一步加大了消费者权益保护力度,例如,当导致消费者利益损失或受伤害的,平台企业与经营户一样都要承担相应法律责任。

“以前产品质量出问题,只对商家做出处罚,平台影响不大,电商法出台后,平台也有连带责任。”全球时刻CEO刘文桢说,因此,平台对商家的资质审核上需要更加审慎,但是一些商家干脆对检测报告造假,平台不是专业的机构,很难去识别。

面对社交电商平台的这一“尴尬”,电子商务反假联合会(杭州)秘书长郑茹介绍,2019年是电子商务质量时代的开端,也是电商标准化引领时代的开端。对于社交电商而言,应该以制定更加细化的标准来规范行业发展,构建质量保证体系。

在谈到商品品质问题时,郑秘书长介绍,以产品准入的初级门槛——标识标签来说,在一次对电商产品的抽检中,30%的不合格产品中是由于标识标签不规范导致,比如视频标识上需包含食品添加剂、配料、保质期、生产日期、保存方式、含量、生产厂家信息、QS等;进口产品在国内销售必须有中文标签,比如进口葡萄酒会在原背标上再贴以中文标签,写明生产国、生产地、生产厂商、葡萄品种、保质期、葡萄酒类型等。

如今则是一个粉丝经济的时代,在消费者的消费观念趋于理性的时候,真实的用户感受和体验成为最重要的指标,需要不惜成本以品质去接近、抢夺和培养用户,并且“铺好最后一公里的渠道”,直达客户。企业更多投入在抓住“品牌”这个牛鼻子,提升产品和服务附加值,推动产业价值链从低端向高端延伸,更广泛融入全球供应体系。而标准,就是打造品牌的一个利器。

作者:记者 刘文昭 通讯员 黄晓宏  编辑:徐洁
4月16日下午,电子商务反假联合会(杭州)、浙江省残疾人福利基金会前往此次电商助残月的参与平台全球时刻进行调研。