消费者：8000多元换来敏感皮肤？

美容院：顾客根本没有按照要求使用产品

无独有偶，和庞女士一起做这项美容的小姐妹均出现了不同程度的症状。比如，陈女士与庞女士一起做的祛斑美容项目，根据周玲的建议，她不但做了该美容项目，甚至又另外花了约3000元购买跟进产品。虽然陆续投入了8000多块，但是目前，陈女士的面部发红发烫，肤质也异常脆弱。

一气之下，两位女士向周玲以及周玲在职的伊丽斯美容连锁机构讨说法。“现在美容院态度很恶劣，根本不肯认账，还指责我们没有按照她的要求进行治疗。”两位女士找到记者，并把相关美容产品带了过来。

消费者：难道是“三无产品”

美容院：我们提供的产品我们负责

庞女士指着这盒名叫“新今日秀”的祛斑跟进产品说，这个用完后效果还可以。但是当这盒产品用完后，周玲又向两位女士推荐了另外几款独立包装的产品。“周玲介绍的这些产品，看上去像是美容院自己装罐的，没有产品包装，也没有相关产品介绍。反正怎么看怎么像‘三无产品’。”

陈女士拿出一个印有“伊丽斯”字样的玻璃瓶说：“这个里面装着营养液，每一瓶大概190元。光这样产品我就用了三四瓶，但越用越感觉不对。”还有一款产品，塑料瓶上印的是英文，瓶身上还粘了一张手写的字条，上面写着：“晚5号”。

为此，记者联系到了当时介绍该产品的推销者周玲。“我们店里提供的产品，我们完全可以负责的！”周玲介绍，自己属于技术人员，从事该产品在杭州地区的业务业务。“我们的产品技术含量很高的，‘5天根除遗传性雀斑’这个项目，你可以网上去搜索一下，已经有16年的历史，是个老品牌了！”

卫生部门介入此事调查

当记者要求美容院出示产品相关质量证明时，周玲以怀疑记者身份为由进行拒绝。一方面顾客质疑美容院的产品质量，另一方面，美容院认为顾客“信口雌黄”。目前，庞女士已经向杭州市卫生局卫生监督所反映此事。同时，对于美容院提供的产品质量是否合格，记者也将作进一步跟踪调查。

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