“快谢谢红帽子大哥哥、大姐姐！”前来杭州打工的陆女士是慈溪人，今年是她头一回独自带刚满四岁的儿子回老家过年。提着大包小包的回乡年货，又要照看调皮的儿子，面对着陌生的汽车南站，眼看着回家的快客就要到点了，陆女士心一下子焦急起来。这时，几位春运志愿者主动迎上前去，帮助陆女士提包扛箱，快速通过安检，找到26号检票口，顺利地登上即将出站的快客。车窗里，陆女士摇着儿子的小手，不住地向志愿者们道谢。

面对急增的春运客流，为确保春运期间人民群众的安全出行，团区委积极响应区委、区政府以及团市委关于做好2011年春运志愿服务工作的号召，于1月30日至2月1日，在我区主要客运场所——汽车南站，安排10余名青年志愿者，分别在南站进站口、各候车室安检处等不同位置，开展协助安检、出行咨询、行李帮提、秩序维护、老弱帮扶等服务。

记者在汽车南站现场了解到，这些春运志愿者都是来自浙江工商大学以及浙江中医药大学的大学生。他们通过学校网站了解到我区团区委的春运志愿者征召通知，便主动放弃寒假休息时间，踊跃报名参加志愿者服务。进站口，四位志愿者拿着小喇叭，提示进站群众按秩序进站；安检处，三名志愿者同学轮流为旅客将沉重的行李搬上安检机，尽管是寒冬腊月，几名同学却热的汗流浃背脱去了外套。青年志愿者们纷纷表示，能够为春运一线工作尽一份力，为车站减轻一点负担是全体志愿者共同的心愿。