杭州网讯  在浙二医院上班的市民胡小姐今天（11月19日），在官巷口公交站等车的时候，发现自己经常乘坐的42路公交有了一个小变化。每次只要车辆一到站，司机将前门一开，“欢迎乘坐开往近江一园的42路公交”就会实时响起。而且，这句线路提醒会重复播报两遍。

智能系统开发

实时重复提醒

原来，这是杭州公交集团为精准化服务盲人乘客，为其提供更便捷的出行服务，今天试推出的“盲人乘车引导系统”。这个“实时报站 重复提醒”的语音引导，帮助盲人乘客顺利、安全乘车。

据了解，“盲人乘车引导系统”主要是通过智能芯片来分析公交前车门开关状态，并在前车门开启时触发“盲人乘车引导系统”专属报站语音。

值得一提的是，“盲人乘车引导系统”能较为有效地避免一次性语音报站可能出现的早报、迟报或与其他语音冲突的现象，将大大减少盲人乘客漏听报站的情况。

给盲人和老年乘客都带来便利

未来，会在全市公交推广

此次“盲人乘车引导系统”，以42路公交线路为试点推行。这是一条由近江一园发往杭州陶瓷品市场的线路，其中途经“官巷口”。

官巷口站是一个比较特殊的站点，附近有一所杭州市推拿医院，有不少盲人在这家医院上班。因此，选择42路作为此次“盲人乘车引导系统”试运行线路，也是希望为更多的盲人乘客服务。

此外，官巷口这边有些老社区，老年乘客较多。在该公交站等车的陈阿姨告诉记者，“年纪大了，有时车子一到站，还没反应过来，可能车子又开走了。现在有了外放语音提示，方便了不少。”

据杭州公交集团透露，接下来42路将作为助残示范线路试点推行，车内扶手也会进一步优化，增添爱心专座区域的盲文触摸提示，更好地为盲人乘客服务。未来，会适时在整个市区推广，满足更多盲人乘客朋友们的出行需求。