浙江是互联网发展的热地,只要带一部手机就能轻松搞定出行、购物、餐宿这样的生活常事,也能轻松搞定看病就医这样的专业问题。
近些年来互联网医疗快速发展,风起云涌,互联网医疗给患者带来的方便也越来越多。而这背后离不开医疗信息化企业的支撑。
和仁科技是浙江省智慧医疗操作系统软件技术创新综合试点单位,在助力医疗行业“最多跑一次”,“让数据多跑路,让患者少跑腿”方面有着生动实践。
助理富阳推出“信用就医” 看病不排队
有人说,排队是中国人生活中不可缺少的内容!去医院看病排队是很多人有过的经历。
按照现行的就医模式,患者到医院后,一般的流程是:付费挂号——诊室就诊——医生开化验单——再次付费——检查化验——再回诊室,医生开药——再次付费——取药离开。如果检查项目增多,这个过程还将继续拉长。
和仁科技负责人告诉记者,尽管移动支付、智能自助设备已经在医院有了不少应用,但诊间支付“折腾”的就医痛点依然存在。
如何大大缩短排队的时间,和仁科技提出了“信用就医”的方案,如果可以做到先看病后付款,就能省去不少时间。
智慧医疗的改革的尝试,早在五年前和仁就和众多医院和政府合作,开始推进了,以富阳“信用就医”为例。
在富阳,持市民卡的患者,只需做一次预刷卡流程,之后在富阳所有公立医疗机构就诊时,无需排队挂号,可直接预约就诊、检查、取药,只需在离开医院48小时内,一次性付费即可。
而付费的方式,可以是支付宝、微信、银行卡、现金等,都是我们最熟悉的方式。
据介绍,“信用就医”实行以来,有70%以上的患者选择“信用就医”的方式,就医平均排队次数从4次降到了0.7次。目前,这项工作已在全国范围内推广。
“智慧医疗”带来就医新体验
“智慧医疗是个‘很大’的词,但最根本的发展还是离不开人。和仁要做的事,就是让患者、医生和医院都更便捷,这些改革可能就是很小的一个点。”和仁科技负责人这样对记着说。
电子病历推行很多年了,一开始,其实就做到了将患者以往的就诊信息,全都纳入系统。刷市民卡,医生都可以看着这些信息。但每天病人很多,医生每个患者的病例都翻阅一遍实在是太耗时了。
“我们想了一办法就是将病例的关键词摘选出来。”比如:有无慢性病、有无过敏史等等重要的信息。刷完就诊卡,直接显示这一行字在医生眼前电脑上,如果医生还要了解更全面的信息,再点进去调取全部资料。
这样的“小事”在和仁开发的系统里还有很多,比如有些老人有口音问题,可能表达也不太确切的,和仁和医院合作,开发了留言功能,患者的亲属可以提前在网上预约时就将病症写清楚,一目了然。
很多件小事组合在一起,就是实实在在的效率提升。“在江苏江阴,我们开发了智慧医疗的项目。有一个患者就诊,从进医药到出医院只用了30分钟。”
“我在网上预约好10点的就诊,提前五分钟到医院等候就诊,按点接受诊疗,去化验,拿到单子去取药,离开医院,手机支付。这一些列动作完成只用了半小时,这在以往可能一早上就过去了,这才是真真的‘VIP’服务。”一位江阴的患者在网上留言。
未来 数字化智能化将重塑医疗行为和健康生态圈
信息技术的高速发展,让诸多行业实现了信息化、数据化,不仅大大提升了人们的工作管理效率,也改变了人们的生产和生活方式。
和仁科技作为“智慧医疗整体解决方案和服务提供商”,在智慧医院,数字化管理方面深耕多年。
智慧医疗平台,一方面显著提升医院的服务水平,让前来就医的病患拥有更好的就医体验。另外一方面也大大提升管理效率,实现医院人员,设备高效管理。
其中有一个功能是特殊病人生活轨迹查看,通过物联网技术感知,可查看特殊病患实时位置、移动轨迹,一旦超出限定活动区域及时预警,防止发生意外。“像有阿尔兹海默综合症的患者走丢的事经常发生,这个功能可以解决这个问题。
平台还可以起到用合理用药监管作用。比如患者只是普通的感冒,其他的保健药品出现在药单上时,则可以做到明确追责。
此外,这套系统还可以通过智能位置感知网络,查看医疗设备实时位置、移动轨迹,方便快速查找。同时可实现资产盘点、使用数据统计等功能。便于设备管理。
根据第三方统计的数据,整个医疗大健康的市场规模约为4.5万亿,并将持续增长为更大的市场。 和仁科技负责人告诉记者,医疗信息化是承载各种医疗健康数据的基础平台。未来,数字化、智能化将重塑医疗健康行为和生态圈。