观潮现场，钱潮人潮手机潮 沈益亮 摄

9月22日至23日，来自长三角旅游界、文化界和传媒界的共计二十余位大咖聚首潮城，实地踏访海宁乡村旅游精品线路，看成绩，找不足，举办圆桌论坛，展示海宁全域旅游发展的创新之举，并通过大咖们的独特视角，为海宁乡村旅游更好地发展进行深度“破题”。 

事实上，随着人们对旅游品质的需求的不断提升，“文化+旅游”新模式日受青睐，越来越多的人们改变了以单纯的“玩”为目的传统旅游方式，追求起了体验不同地域丰富多彩的特色文化。而有着得天独厚人文景观和自然景观的潮城海宁，正在大力推进的全域旅游和乡村游中，不仅拥有丰富的旅游产品，还积淀了深厚的文化底蕴。 

在23日上午进行的咖聚海宁•论道村游——长三角文旅大咖海宁采风圆桌论坛上，海宁旅游事务中心主任朱红刚首先简单介绍了海宁近年来乡村旅游的发展情况。“昨日第二十五届钱江（海宁）观潮节正式启动，海宁向社会各界诚挚发出邀请函。海宁是个‘小镇’但在文化上却是个重镇，随着‘一潮三看四景’的知名度越来越高，观潮节办到第二十五届，海宁的旅游产品在慢慢成熟，但在取得了一定成绩的同时海宁在全域旅游发展方面还有些问题。我们现在思考的是怎么推出‘潮’的科技、时尚文章，怎么挖掘传统文化推广旅游等，同时真诚地希望，来自长三角的文旅大咖们能够在文化、旅游上提出想法，把脉海宁乡村旅游，帮助海宁实现更快更好发展。” 

来自长三角的众多“大咖”纷纷提出独到见解。 

浙江工业大学之江学院旅游学院院长梁雪松认为，乡村旅游能够做到精准扶贫，在未来五十年都是乡村振兴中非常关键的一点。目前乡村旅游在各地踊跃开展，一定要抓住现在这个非常好的发展时机。 

“现在的乡村旅游有几个大趋势，第一是重视休闲，从旅游的角度讲，也就是休闲旅游；第二是年轻，不光是挣年轻人的钱而是挣‘年轻’的钱，和年轻人所在的‘年轻’的城市不同，区别于他们的日常生活，最大程度地做到不一样；第三要重视举家出游和亲子游，乡村的环境和生活非常适合亲子游，但比如乡村里的民宿房间有没有安排家庭用房，有没有适合家庭待的景点等，这些对于举家出游的消费者来说都是决定性因素。” 

同时他也就潮城海宁自身的特点提出了建议，首先，海宁要从数量上的增长向品质和细节的发展过渡。以梁家墩为例，细节提升还有很大空间，比如作为3A景区的通达性；其次，整个村庄住宿级别较低，比起省内的德清、桐庐等地还有差距，海宁的乡村民宿做到高、中、低各个级别的民宿集聚在一起才有吸引力，才能留得住人，才能做好旅游产品中最关键的“二次消费”；除此之外，镇政府在乡村旅游中也应起到至关重要的作用，乡村的、自然资源的寻找得由镇政府统一进行，统一规划、管理。 

浙江旅游职业学院教授刘晖也表达了自己的观点，她认为，要做好旅游首先要搞清楚一个问题，海宁的乡村旅游究竟要以产品为导向，还是以顾客需要为导向。 

“乡村旅游，重点在于做好周边的短途旅游，而就海宁周边的客源来说，他们普遍对旅游产品的品质要求比较高，如何在同质竞争中脱颖而出，我认为海宁应该做好仪式感和体验感。” 

刘晖说，旅游是对基本生活的补充，现在已经越来越成为一件非常日常的事情。从旅游目的地的打造上怎么满足顾客，第一应该做好历史与现代的结合；第二，旅游是跨文化的异地体验，一定要做到与日常生“不一样”，比如梁家墩整个村容村貌很有设计感，最大卖点其实是在当地可以看潮，这就是我们在日常生活中体验不到的经历，但这一点在村里的体现有所欠缺。是不是能够通过微景观的打造、互动的营造、当地名人的挖掘，来做好所谓的仪式感，是我们应该好好花心思思考的问题。 

其次，在体验感的打造上，要思考的是如何让游客真正留下来的方式。亲子游和同龄游是现在两大旅游团体，为了能留住他们，在美食、美景、美宿都可以做很多文章，并且要做活做细。 

第三，政府要做好全方位的营销，旅游其实就是去体验服务，如何针对潜在游客进行营销就显得非常重要。首先产品的营销一定要有特点和卖点，利用当下时尚的方式去包装自己的产品；除此之外还要注重社会营销，产品要“好卖”、要考虑绩效，但也要考虑社会效益，通过社会公关、社会活动做好社会营销也非常重要。  在实现海宁乡村旅游腾飞这个问题上，上海商学院旅游管理系副主任、副教授孙雪飞表示，关键在于突破与提升，“目前海宁乡村旅游的基本框架和条件已经具备，正处在‘如何往高处去冲’的阶段。” 

她认为，产品较单一是海宁乡村旅游目前存在的主要问题。在今后的发展过程，应该由政府来统筹规划，在市域范围内，找到在自然、人文等方面最适合的地方发展最适合的旅游产品；其次，一个景点一定要有一个主旨，比如黄湾村的炮台山景点应该对集中炮台文化进行深挖，使旅游产品丰富起来。 

据悉，此届钱江（海宁）观潮节由浙江省旅游局、嘉兴市人民政府主办，海宁市人民政府承办，将于9月22日至10月1日（农历八月十三至八月廿二）在海宁集中举行。今年的观潮节以“潮城海宁”为形象宣传品牌，有开幕式暨浙江省房车露营休闲嘉年华活动、央视直播海宁潮、祭祀潮神民俗表演、海宁潮音乐节和咖聚海宁•论道村游——长三角文旅大咖海宁采风等五大主题活动。