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杭州市民办事更方便了!越来越多的综合自助机将出现在你家门口
发布时间:2018-09-17 18:48:39 Mon  来源:杭州网

杭州网讯 从“跑多次”到“跑一次”,再到如今“不用跑”,杭州“最多跑一次”改革进展迅速,几乎每天都有可喜的消息传来!

9月17日,杭州市政府新闻办公室召开新闻发布会介绍“移动办事之城”工作进展情况。记者从会上了解到,目前“杭州办事服务”APP和24小时综合自助办事机均已进入运行阶段,“移动办事之城”取得了阶段性成效。

杭州打造“移动办事之城”是省委省政府交给杭州的重点改革任务,是今年杭州市数字政府转型的标志性项目。截止9月16日,“杭州办事服务”APP内153项政务服务、便民服务随时可办,市民之家276个预约事项可在线预约;在各区、县(市)行政服务中心、分中心及主城区各街道便民服务中心、部分社区、镇村部署了179个网点、综合自助机共215台,为市民提供24小时办事服务。 

“杭州办事服务”APP自5月31日上线试运行至今,累计下载用户达26万人,累计使用次数已突破220万。APP集预约、咨询、查询、受理、支付、评价等办事服务功能于一体,市民可以通过搜索、分类导航功能迅速找到需要办理的事项,随时随地快速办理多项服务。对于线上不能办理的事项,市民可以通过预约办件功能,“最多跑一次”就能完成线下事项办理。

目前,APP可以实现公交扫码乘车、车辆违法处理、水费缴纳、教育缴纳、无房证明打印、住房公积金提取等多项服务。而未来,还将逐步上线公交车到站查询、长途客车购票等便民服务,以及新增医院挂号、户籍办理等与市民生活紧密相关的政务服务。

集办事、查询、打印、支付、评价等功能于一体的综合自助机自3月15日正式上线以来,运行稳定,已实现可办事项152个。经统计,综合自助机已服务市民超过10万次,大大提高了附近居民的办事效率,真正提升了百姓的获得感。据了解,2018年底将在杭州515个网点共部署综合自助机627台。


作者:记者 徐可  编辑:李建刚