2018年9月7日晚19时20分，正值文二西路西城广场人流、车流最密集的时间段。

杭州特警支队直属机动队西湖巡组特警队员傅渊操、戚开达、叶武林、许印超巡逻至唛歌KTV门口路段时，一个三四岁左右的小男孩引起了他们的注意：孩子一个人在街上走、手中的冰激凌都快融化了也没有去吃、周边数米范围内也看不到像他父母亲的大人，正当巡组队员带着疑惑在继续观察的时候，小男孩突然离开人行道往马路中间走过去！傅渊操和戚开达赶紧冲上前去，在男孩将要进入机动车道前将他拦住。

男孩看到民警后，终于忍不住哭了起来，机动队员忙不迭地安慰他，耐心地询问孩子的名字、父母亲的名字、知不知道爸爸妈妈的电话号码，但是年幼的小男孩只能说出自己的名字、是跟着妈妈出来玩的。

看到男孩焦急的神情，又联想到可能就在不远处更焦急地寻找孩子的妈妈，傅渊操带着坚定的口吻对男孩说：“小朋友、不要哭，叔叔肯定会帮你找到妈妈的！”

在抱着孩子沿着西城广场行走了近百米之后，巡组队员始终没有在人群中发现寻找男孩的妈妈，就果断向市局指挥中心汇报了这一情况，期待着孩子妈妈能够想到向“110”救助。

果然，十分钟后，傅渊操接到了文新派出所同事的电话，他们能够联系上已经报警的孩子妈妈，于是赶紧约定了认领地点，队员们带着孩子等着妈妈过来。

当看到失散的母子重聚之后的激动神情，已经连续巡逻了数小时之久的特警们觉得分外的轻松和欣慰。