长期以来，城市管理人员对城市问题的发现，主要依靠人工巡查，存在工作效率低、人力明显不足的问题。日前，全新升级亮相的智慧城管流媒体服务中心为解决这一问题开出了“有效药方”。

据了解，该平台通过融合智能分析、高清监控、移动车载等技术辅助有效开展城市管理和执法工作，提高了管理的精细化、智能化水平，为城市管理提质增效、快速处理、协同共享提供技术支撑。

变“人工搜索”为“智能采集”。通过引入智能视频抓取技术，实现对占道经营、出店经营、乱堆物堆料、违法广告、井盖破损等城市管理问题的自动巡查。流媒体平台的“千寻子系统”模块，设置了100多个监控点位自动抓拍11类问题，像一双智能的眼睛，对违规行为进行识别，并自动报警推送，不仅速度快，而且准确率高达90%以上。

变“被动管理”为“主动参与”。拱墅区小河街道面对出店经营禁不止，流动摊贩赶了又来，违规停车防不胜防的顽疾，积极探索智能监控分析技术在城市管理工作的应用，以和美弄为试点，引入全球领先AI视频智能识别技术，首次尝试“云共治”城市管理模式，将街域范围内的人、物、机制等系列资源统一起来，通过社区、物业、商家、居民、执法共治，为市管理顽疾得到有效解决。

变“事后处理”为“实时追踪”。经过近年来的发展，流媒体中心自建的444路高清视频，基本上实现了对市政、河道、环卫、亮灯、停车等城市管理行业的覆盖，能拍摄监控点位200米范围内的人脸、车牌等信息，不仅能实时掌握车辆违停、渣土车违规运输、工地违规作业、景观灯缺亮、高架设施破损等情况，还能随时录像存储，让城市管理和执法工作“如虎添翼”。

变“单一视角”为“统领全局”。流媒体中心统筹高空视频、高清视频、车载视频等多方资源，在“两防两抗”期间，展现它的真本领。工作人员不仅可以实时查看积水结冰、树木倒伏、河道水位情况，还能轻松掌握人工难以采集的高架桥梁、屋顶广告的安全隐患，及时通知相关部门处置并通过宣传平台发布信息，在城市应急处置工作中发挥了举足轻重的作用。

变“单打独斗”为“共建共享”。流媒体服务中心以增加监控布点、扩大监控系统覆盖面为第一要务，以互联互通、共建共享为最终目标，共接入和汇聚自建视频、市公安局、市交通局、各区城管局等多家单位的视频资源5.5万余路，并开放共享权限，同时加强沟通协调，监控布点时避免重复建设，建成后及时做好联网共享。