杭州网讯7月18日，“从梦开始的地方出发 聚焦杭州乡村振兴之路——2018中央网络媒体杭州采风活动”走进了一家杭州临安一家“网红民宿”。今年41岁的黄勇红是这家民宿的主人。对于临安新一轮“最多跑一次”改革，他有很多感谢的话想说。

其实，2017年“最多跑一次”改革工作以来，临安在“打造移动办事之城”方面已经取得了不少成绩。惠及了像黄勇红这样的民宿创业者以外，普通老百姓也获得了切实的便利。那么，在成果的背后，临安是怎么做的？记者们在临安区新一轮 “最多跑一次”改革服务民生事项新闻发布会现场找到了答案。

临安区新一轮“最多跑一次”改革服务民生事项新闻发布会召开

你约我办：农家乐审批“零跑腿”

对于开民宿，黄勇红很早就有想法了。但是一想到要办理特种行业许可证，“我这个项目能行吗？”黄永红有些犯难了。在村里“网格员”的建议下，黄勇红一通电话打给了临安区河桥镇的一个警务室。没想到一个月不到的时间，民警就拿着他的许可证找上了门。

昌化派出所副所长徐云峰向记者介绍“你约我办”服务

据了解，像这样的民宿、农家乐，临安全区目前共有1300余家。为了给这样一个庞大的业务群体提供“办证”便利，临安区首先打造了将旅游局、农业和农村工作办公室、公安局、审管办、市场监督管理局、卫生和计划生育局、环境保护局、消防大队8个部门联合审批的“办证”体系。

除此之外，临安区公安分局果断将权限下放至警务室，并推出“你约我办”服务，只要通过电话预约，民警就会按时上门，指导业主准备材料，并对消防等安全进行实地检查。在材料齐全和设施合格的情况下，民警会代为办证，并亲自送证上门。用黄勇红的话说：“一通电话，我竟然就拿到了证！”“你约我办”服务真正为老百姓实现了审批办证“零跑腿”。

昌化派出所副所长徐云峰说：“虽然我们辛苦一点，但是看到业主拿到证时那种开心的表情，身上的疲惫也烟消云散了。经过现场的指导和整改，消防和治安管理都规范了，我们心里也就踏实了。”

目前，临安区河桥镇60余家农家乐都从民警手中接过了证，成为了合法经营者。

权限下放：便民辐射全区298个村（社区）

临安地处杭州市西郊，面积3126.8平方公里，是杭州地域面积最大的市辖区。有的偏僻山区离镇上的行政服务中心有足足50公里远的路程，很多老百姓因为赶不上班车办不成事。“最多跑一次改革”，如何最大限度地让更多老百姓享受便利？

据了解，目前临安区已在18个镇街建成镇级行政服务中心，在298个村（社区）建成村级便民服务中心，老百姓及乡村企业的各类事项，大部分都可以在行政服务中心办理。

村民在行政服务中心办理业务

在河桥警务室里，记者们碰到了前来办理户口本信息变更业务的河桥镇村民傅国荣。傅国荣说，以前要办事，得坐上40分钟的公交车到临安龙港镇上去，路上一来一回半天就没了。“现在有了行政服务中心，3分钟走到，2分钟办好，你说方不方便？”

除此以外，行政服务中心还有哪些与百姓息息相关的便民服务？针对初三学生办理居民身份证，派出所民警将对接相关学校，集中上门为初三学生办理身份证，并送达学校集中发放，今年以来已为1100余名初中生办理居民身份证。

河桥镇村民傅国荣接受记者们的采访

据了解，现在临安区已经有劳动保障、计划生育、代开税票、民政残联、综合服务等109项便民事项进驻了行政服务中心，实现了统一功能定位、统一机构设置、统一名称标识、统一网络平台、统一运行模式、统一现场标准的“六统一”，方便群众不受山区的限制，就近、自主选择办事地点，真正实现了“最多跑一次”改革向镇村延伸。

掌上办事：智能化延伸“最多跑一次”

据临安区审管办介绍，针对一次性告知广而散、办事指南门类多等咨询端常用问题，自主开发了“临安办事一点通”小程序，并已在今年5月在全区18个镇街推广使用。小程序涵盖了100项高频事项、345项常用事项，老百姓只要微信扫码，就可以方便地获取办事事项所需材料、审批服务窗口联系电话和连线代办员预约服务等，做到足不出户就能享受从查询到代办一条龙服务。

另外，针对卫生计生局申请量最大的公共场所卫生许可事项，临安区领先开发浙江省首个公共场所卫生事项许可专用APP—— “一次通”，企业和群众申请办理卫生许可事项完全实现“一次都不用跑”。还有，同步推进统一公共支付平台建设，构建“无现金”模式的公共支付线上线下一体化缴纳。

据了解，临安“最多跑一次”改革还将惠及车辆管理、不动产交易登记、商事登记领域涉税事项、投资项目审批等领域。