定居国外难到庭 远程调解化纠纷

    离婚案件涉及身份关系，事关重大，根据法律规定原则上应由当事人本人出庭表达真实意愿。但由于原告常年生活在国外，且每天要照顾两个正在念书的孩子，虽然其通过领事认证的方式，委托了律师作为其诉讼代理人向上城法院提起了诉讼，但法律要求的本人到庭却依旧是个难题。

    此时，上城法院使用ODR平台，让这一问题迎刃而解。两个国家时差16小时，承办法官为方便双方当事人，经过多次电话沟通并征得双方同意，决定使用ODR平台为这起跨国离婚案开展庭审和调解。

    1月26日上午9时，经上城法院特约人民调解员引导，双方当事人通过网页使用自己的手机号码登录平台，远程庭审顺利开始。法官核实双方当事人身份后，当庭通过视频与双方“面对面”进行调解，经过反复沟通协商，双方终于达成调解合意，并当场对调解协议进行了在线确认，顺利了结该案纠纷。

    无票无车干着急 在线调解破难题

    2月1日，全国正式开启2018年春运模式。火车票、飞机票一票难求，一直“秒”不到来杭车票的被告代理人赵律师焦虑万分。案件承办人孙法官听闻后心头一动：“诉调对接中心不是有个‘在线矛盾纠纷多元化解平台’吗？我也不妨试一试。”

    联系了原、被告双方后，不到15分钟，一场相隔千里的视频庭审在我院第二调解室开启，双方在孙法官主持下开始了庭前调解。由于省却了来回奔波，赵律师的态度积极了不少，通过几轮调解，双方很快达成了调解协议，被告承诺立即从网站中删除关于原告的不利信息并赔偿原告损失近7000元。

    上城法院相关负责人介绍，自2017年下半年ODR平台开始投入实战应用以来，已有22名特邀调解员注册该平台参与在线调解工作，通过线上调解案件超过130件，大大方便了人民群众，真正做到便民、利民、惠民。

    在线调解平台带来的便捷及审理方式的改革，给在上城法院工作了三十余年的孙法官留下了深刻的印象。“法院的变化真得太大了，从落后的手记庭审笔录，到书记员电脑打印记录，再到不需要书记员、当事人到庭的网络化庭审，我是历史的见证者，法院的变化真是日新月异。”