杭州网讯  “最多跑一次”改革以来，杭州市民卡作为公共服务窗口单位，根据省、市两级政府要求，以市民反映的焦点问题为导向，借助“最多跑一次”改革的强大动力，共同推动解决“顽疾”。

    市民卡“跑政”改革深入开展以来，一方面简化线下流程、一方面重点打造网上服务，第一阶段取得成效，实现三项改进。

    以前，在市民卡APP上进行新卡申领后，需要本人持有效身份证件前往市民卡服务厅进行领卡。现在，最新版市民卡APP开通人脸识别技术，市民申领新卡时只要通过人脸识别技术，即可线上申领，直接邮寄到家，省去了再跑一趟服务厅的麻烦。

    另外，市民卡线上补换，新卡邮到家，功能已开通，市民只要下载最新版本的杭州市民卡APP，在线上提交补换卡申请并选择邮寄服务，收到新卡时原卡功能已转移至新卡可正常使用，实现“一次都不跑”卡功能的自动转移。

    随着杭州市逐步迈入“无现金”社会，市民卡服务厅积极推进柜面收费方式的改革。近日，服务厅柜面正式实现“支付宝”、“微信”付费应用，市民可通过柜面现场扫描二维码进行线上缴费。从而避免市民因为没有带现金而造成无法办理业务的困扰。