2017年4月份以来,杭州市市场监管局开展房地产开发销售中介行为专项整治行动,对全市房地产开发企业和房地产中介机构的经营行为进行为期10个月的专项整治,目前已立案18件,结案7件。
重点查处虚假房源信息、违规广告等以下八类违法行为
1、发布虚假房源信息和违规广告;
2、以捆绑搭售或者附加条件等限定方式违背买受人意愿,迫使买受人接受商品或者服务价格,房地产中介机构强制提供代办服务、捆绑收费;
3、发布房地产广告出现融资或者变相融资的内容,出现升值或者投资回报的承诺;
4、在房地产广告中对交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等作误导宣传,规划或者建设中的市政设施未在广告中注明;
5、房地产预售、销售广告中未载明开发企业名称、预售或者销售许可证书号;
6、房地产广告中的项目位置示意图不清楚准确、比例失真、误导消费者;
7、房地产广告中使用的建筑设计效果图或模型照片,未予注明;
8、侵害消费者权益。
武林九里、春江天玺楼盘发布违法广告 罚款15万元
杭州龙瑞房地产开发有限公司武林九里楼盘标示的房屋面积未表明建筑面积或者套内建筑面积,宣称“5月杭州全市金额第一”,与实际排名第二不符,宣传“半小时内可抵火车东站、城站,一小时内畅抵萧山国际机场”,楼盘区位鸟瞰示意图不准确。针对这些问题,杭州市市场监管局稽查支队作出了责令停止发布违法广告,并在相应范围内消除影响,并处罚款154040元的行政处罚。
杭州龙奥房地产开发有限公司春江天玺楼盘项目在广告宣传中,对建筑面积、套内建筑面积等问题概念模糊,误导消费者,也被依法查处,并处罚款150000元的行政处罚。
突击检查钱江世纪城、未来科技城等热点区域
在对杭州市所有房地产发企业和房地产中介机构进行全面普查的同时,杭州市市场监管局抽调稽查、广告、合同等条线骨干力量组成联合检查组。对杭州房地产开发销售热点区域钱江世纪城、未来科技城的碧桂园•珑悦、万科大家•世纪之光、万科·溪望等10家房地产企业楼盘销售处进行突击检查,现场收集了相关资料以便进一步开展调查。
截止目前,杭州市共查处房地产违法案件立案18件,结案7件,罚没款72.45万元,其中涉及广告违法案件立案12件,结案5件,罚没款67.95万元;涉及不正当竞争立案2件,结案2件,罚没款4.5万元;涉及合同(中介)立案3件,消费者权益立案1件。
如果发现以上侵害消费者权益的行为,您可以拨打12315投诉热线或直接到市场监管部门进行举报。