4月21日，杭州萧山国际机场与阿里巴巴、蚂蚁金服签订战略合作协议，携手打造全球“最具科技感的智慧机场”。

    阿里巴巴旗下的在线旅行服务品牌飞猪，以及支付宝、阿里云、口碑、钉钉等一众明星级事业部，将共同与杭州机场协作，以“组合拳”的方式，为进出杭州机场的旅客提供更好的线上及线下出行体验。

    杭州机场将成为全球第一个“无现金机场”

    此次杭州机场与阿里巴巴、蚂蚁金服签订战略合作框架协议，旨在共同打造“云上机场”，推进“智慧出行”，将阿里的互联网前沿科技，应用到杭州机场，在航班信息获取、安检流程、机场购物等服务上，给旅客更好的体验。

    出席现场签约的蚂蚁金服CEO井贤栋表示，支付宝、飞猪等平台将和杭州机场一起，为旅客打造“从家门到舱门”的D2D(Door to Door)一站式服务，包括订票、出行交通、值机、智慧停车、航班信息实时掌握、机场购物餐饮、酒店预订等。

    “无现金机场也是我们打造无现金城市的一部分。”蚂蚁金服公共服务业务部总经理刘晓捷告诉记者，目前D2D大部分功能已经上线，预计到今年下半年开通全部功能。

    “无现金”机场有多便利？举个例子，现在驾车到机场实现了先拍照，再扣款的功能，中途无需停车。这也是通过信用分来提升旅客出行效率的方式之一。

    据悉，支付宝将在杭州机场首开信用免押金租借雨伞、充电宝等实用服务。飞猪则提供机场大巴票的线上销售，让到达杭州机场的旅客可直接自助取票，大大减少排队购票时间。实现线上预订的，还有杭州机场的贵宾厅服务。同时，飞猪App还将为杭州机场的出行旅客，提供基于大数据的个性化酒店、用车、度假服务推荐。以这些互联网服务，携手将杭州机场打造成全球第一个“无现金”机场。

    阿里云提升机场效率 口碑让旅客下飞机就能吃喝玩乐

    此次合作中，杭州机场将与阿里巴巴旗下的阿里云共同探讨底层数据合作，将云计算、大数据与机场的服务相结合。

    杭州机场信息导航部经理陈伟华告诉记者，今后可通过人工智能学习和图像识别技术，双方共同探索提升安全水平和安检效率，并且通过大数据计算，让机场拥有更好的效率，减少排队拥堵等情况，让旅客减少焦虑，更加轻松。

    旅客到达一个陌生城市之后，非常需要餐饮消费方面的信息。针对这一需求，阿里旗下的口碑则计划在杭州机场的行李提取处液晶大屏、360°环形液晶屏，滚动显示口碑旅游版人气美食推荐地图，为抵达机场的旅客推荐杭州人气最高的吃喝玩乐商家。利用等待行李的时间，旅客了解杭州当地的“必去”景点、“必享”美食，而且可以方便领取到各类优惠券。

    杭州机场黑科技展馆让旅客体验最前沿科技

    另外，在发布会上记者获悉，签约之后，除了上述科技服务的应用，阿里巴巴、蚂蚁金服还将在杭州机场搭建一个科技体验中心，随时展示旗下各业务最新的前沿“黑科技”。

    据了解，通过该科技体验中心，全世界的旅客将在杭州机场感受到虚拟购物、扫脸支付，以及扫码登机、行李扫码托运、机器人问询等大量创新服务。该体验中心预计在今年6月落成。

    杭州机场表示，杭州机场与阿里巴巴及蚂蚁金服签署三方战略合作协议，开启了打造国际一流智慧航空港的新篇章，同时也为阿里巴巴近年来正在谋求从线上到线下的资源整合提供了通道。在杭州机场长期设置展台、大屏幕，不仅为阿里巴巴向全世界展现其前沿科技的一个窗口，也是阿里巴巴在线下领域新的布局尝试。