上海的姚餐厅出事了,关门停业,拖欠工资,闹出了不大不小的风波。姚之队的负责人章明基却说,这家姚餐厅和姚家一点关系都没有,“姚明和我们多次强调,对于自己的商业信誉,要像爱护生命一样去爱护”(《新闻晚报》10月20日)。
上海的姚餐厅,来源是比较复杂的。姚明的父母与朋友在美国休斯顿合资开了家“姚餐厅”,而后几个股东转战上海,经营不善后又将上海姚餐厅转租给了别人。碍于朋友间的关系,姚家人对上海姚餐厅在宣传上打的擦边球没出过声,直到餐厅落入外人手上并关门停业后,消费者才恍然大悟:原来上海姚餐厅不是姚明开的。
从经济上来说,姚家对上海姚餐厅既没注资也没分红,闹出纠纷后用一句“不关我事”就能撇清了。但从情感上来说,姚明与这家店却脱不了干系。
首先,姚家人很清楚上海姚餐厅的存在,那店里里外外充斥着姚明元素,还有电视台不定期举办球迷派对。面对这一切宣传攻势,姚家人却不否认、不抗议、不作为,这对球迷和消费者来说,就是一种默认态度。
其次,消费者是冲着姚明才去上海姚餐厅的。上门吃饭的顾客不是调查员,不会彻查老板的底细后才消费。在他们看来,既然姚明允许上海姚餐厅打自己的旗号,那么自己的捧场自然就是对姚明的支持。
第三,餐厅接手人是冲着姚明的名声才转租下来的。餐厅前老板是美国姚餐厅的股东,与姚家父母关系良好,餐厅用姚明旗号做宣传从来没出过问题,这一切在转租人看来,都包含着巨大的商业价值。如果上海姚餐厅经营有方,也许姚明一家也不会出来撇清关系——反正美国业务与中国业务井水不犯河水,就做个顺水人情,让消费者们犯糊涂去吧。只不过这次上海姚餐厅做倒了,姚家才委屈地出来说“其实我们没关系的”。
也许姚明会觉得冤枉,他明明“爱惜商业信誉如同爱惜生命”,没做错事却被连累了。但作为一个社会知名之士,姚明必须得明白,所谓爱惜信誉不仅意味着不拿自己招摇撞骗,还包括必要的维权行为。
放任与纵容,有时离欺骗并不遥远。