“像机电市场这类地方交通拥挤，人流量大，占道经营、违法停车的现象比较多，要查的勤、查得严！”市民代表认真地叮嘱执法队员。

 遇到违章停车，执法队员罚单开得仔细，市民代表学的认真。

 一条路走下来，执法队员已是汗流浃背。

杭州网讯 “以前在路边的无证小贩那买点菜，看到城管来了，心里还埋怨，路边买买多方便啊，干嘛要管？今天自己当了回城管执法员，才知道要管好这个城市真当不容易！”说这话的大伯叫徐柏金，今年66岁，昨天看到“城管执法开放日”的通知，今天一大早就来到下城区城管执法局文晖中队，想看看这份看上去挺牛的工作到底在管些啥。一天体验下来，问起这个工作怎么样，徐大伯重重地说了一个字——“苦！”。

“以前以为城管有点仗势欺人，今天发现他们做事仔细，态度蛮好。”

早上九点，二十位热心市民组成的体验团来到下城区城管执法局文晖中队，分成三组，开始了一天的城管执法换位体验。“这个是处理违章停车的后台，这个是投诉中心……”中队长秦华领着市民们参观了办公室，并耐心详尽地一一做着介绍。在罚没物品储藏室，市民们看到，处罚没收的自行车、电动车等物品摆放得很整齐，每辆车上还有一张“名片”，上面详细地记录着罚没的日期等一些信息。“真是太仔细了，像我不了解情况的人一看到卡片，也就都清楚了。”干小玲告诉记者，以前以为城管有点仗势欺人，可今天和城管执法人员交流下来，觉得语气和态度都蛮好。

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