“叮铃铃……”9月30日下午，临近下班时分，淳安县政务服务中心生态产业审批窗口的电话铃响了。

“你好，我是浙江杭电永通线缆有限公司项目负责人，我知道你们快要下班了，我正在来政务服务中心的路上，你可以在办公室等我一下吗？我们这个项目很急，国庆节前要备案完成的！”科长杨中华接起了电话，电话那头传来了急切的声音。

“不急，我等你！”杨中华肯定地回答道。原来出于节约能耗和网络安全的考虑，长假期间淳安县政务服务中心都会采取断电断网。杨中华了解后马上联系审管办督查科郑红明，说明了情况，请求延后断网时间。

郑红明听罢马上联系审管办网络管理员方志隆，推迟断网，保证用电用网通畅, 务必做好保障。

17时21分，浙江杭电永通线缆有限公司项目负责人邵丽英赶到生态产业局窗口。杨中华立即全程代办，以企业身份登录进入投资项目在线审批监管平台，开始填报项目信息。

设备清单信息不完整，就联系生产厂家，补充完善设备清单；生产工艺流程不清晰，就联系已经放假回到家里的技术人员，沟通明确生产工艺流程；相关数据不精确，就联系老板和财务人员，确定相关数据；产品特点企不知道，就上网帮助查找，确定产品特点。

在项目备案表填写的过程中，出现平台无法保存，反反复复操作10多次还是不行。时间过得很快，转眼就到了晚上20时，项目备案表都填写好了，就差最后一步！

可是由于系统有问题，多次提交上报都失败了，无法完成项目备案，真是急死人了！方志隆看到这个情况后，积极帮助检查电脑系统，联系平台客服，查找系统问题原因，想方设法排除故障。

21时50分，项目备案终于提交成功了，浙江杭电永通线缆有限公司年产5000吨电线电缆技改项目随之审批通过。

第二天，邵丽英又打来了电话，激动地说：“我们昨天能把这个项目办成，真的很感激！你们审管办工作人员牺牲休息时间帮我办理业务，不仅服务周到，而且保障得力、协调到位，我真的是发自内心的高兴和感激！ ”

据悉，今年以来，淳安县政务服务中心持续深入开展“稳企助企、稳进提质”活动，积极当好企业发展的“服务员”，着力打造优质营商环境。在常态化无休日的基础上，推行涉企无休捷办，联合相关单位组团开展上门服务，让服务对象少跑腿，为企业提供更近、更快、更高效的政务服务，真真切切为企业发展解难题、出实招、办实事。