11月23日，根据杭州市“12345”市长公开电话（统一政务咨询投诉举报平台）对网络单位每月办理质效的考核规定，杭州市信访局发布了今年9月的网络单位“效能指数”：“效能指数”考核优秀14家；达标43家，其中预警单位5家：余杭区，市邮政管理局、杭州西湖风景名胜区管委会、杭州文广集团、市钱江新城管委会。“黄牌警告”单位无。

注：当月承办量低于20件的网络单位，只作月度测评，不纳入当月向社会公布内容和“黄牌警告”，但纳入年度综合考评。

新闻+：3月23家网络单位考核优秀名单

月承办量300件以上单位优秀：市交通运输局、市城管局、市数据资源局；

月承办量80件至299件单位优秀：市金投集团、市水务集团、市税务局、国网杭州供电公司；

月承办量20件至79件单位优秀：市公积金中心、团市委、市文广旅游局、华数集团、市邮政公司、市燃气集团、市规划资源局。