近日，根据杭州市“12345”市长公开电话（统一政务咨询投诉举报平台）对网络单位每月办理质效的考核规定，杭州市信访局发布了今年6月的网络单位“效能指数”：“效能指数”考核优秀18家；达标32家。其中预警单位2家：市市场监管局、市数据资源局；“黄牌警告”单位3家: 钱塘区、市邮政管理局、市烟草局。

据了解，钱塘区本月承办3542件，未按时办结（反馈）343件，群众评价不满意252件，重复交办202件，未回访核实7件，通报件4件；互联网+监管中创建执法任务占比4.75%，执法任务结果回传率96.89%。效能指数84.21分不合格。

市邮政管理局本月承办478件，群众评价不满意35件，重复交办12件；市直单位（含市、区两级部门）交办量同比增长73.51%。效能指数85.17分不合格。

市烟草局本月承办63件，未按时办结（反馈）3件，群众评价不满意4件，重复交办5件。效能指数87.49分不合格。

2021年6月份网络单位“效能指数”考核情况统计表

统计日期：2021年6月1日-2021年6月30日 杭州市“12345”市长公开电话受理中心

注：当月承办量低于20件的网络单位，只作月度测评，不纳入当月向社会公布内容和“黄牌警告”，但纳入年度综合考评。

新闻+：6月18家网络单位考核优秀名单

分平台优秀：临安区、建德市；

月承办量300件以上单位优秀：市交通运输局、市公安局、市税务局、市公交集团；

月承办量80件至299件单位优秀：市金投集团、市生态环境局、市水务集团、市规划资源局；

月承办量20件至79件单位优秀：市公积金中心、市环境集团、市建委、市城基中心、市运河集团、华数集团、市城投集团、市司法局。