过去的一年，文旅行业受到了巨大的冲击。值得欣喜的是，文旅人并没有被困难打败，他们活跃在每个角落，积极谋划，努力自救，取得了亮眼的成绩。

2021年3月10日，2020杭州生活品质·休闲生活点评和改革传播年度榜单发布。与往年不同的是，本次点评工作聚焦“改革”二字，重点在于挖掘和展现杭州文旅休闲行业服务品质整体提升改革工作取得的成果。

发布会上，浙江大学人文学院院长楼含松执笔撰写点评语并进行榜单发布。

【年度现象】

“杭州书房”文化休闲新空间：每一个爱读书的人，都渴望拥有一间自己的书房。“杭州书房”就是属于杭州人的书房，向每一个爱书人敞开。遍布城市的“杭州书房”，琳琅满架，书香氤氲，因地制宜，各具特色。这里不仅仅是阅读场所，也是文化体验和休闲交友的空间。这是公共文化服务的暖心之举，盏盏书灯，照亮了爱书人的心灵。

夜经济丰富现代夜生活：如果说白天呈现了城市的活力，那么夜晚则展示了城市的魅力。万家灯火，满城霓虹，流光溢彩，花团锦簇，人们拿这些词语形容城市之夜的诱人风情。古人“秉烛夜游”，如今的杭州之夜，则已被丰富的夜生活所照亮。城市的夜亮起来了，夜消费就火起来了，也为人们的休闲体验，提供了更多的选择。

近程高频微旅游成为休闲新方式：疫情暂时打乱了人们的生活节奏，但挡不住人们对美好生活的向往。“杭州人游杭州”活动，是政府因势利导为旅游业纾困解难的政策措施，就近、短程、便捷的旅游休闲方式，受到市民的欢迎。不需要做攻略，用不着攒时间，来一场说走就走的旅游，跨出家门，所到之处就是“诗和远方”！

【年度人物】

王胜红：作为一位卓有成就的戏曲服装设计专家，王胜红没有故步自封，而是大胆跨界，将红氍毹上美轮美奂的戏服，妙手点化为白粉壁上的饰品；将描龙绣凤的老手艺，移植到了口罩的新设计上。这是传统与时尚的结合，也是艺术与生活的融合。他用实践告诉人们：传统充满生机，创意改变生活！

王昆欣：王昆欣有一个梦想，那就是将杭州这座国际著名旅游城市，进一步推向世界旅游业的中心。在深耕旅游职业教育事业多年之后，如今的他站在“世界旅游联盟”这个舞台上，将全球各地的同行吸引到杭州，共同探讨世界旅游的未来。王昆欣的身份变了，但不改初心，正以新的角色为旅游休闲事业发挥光和热。

诸鸣：有人直播圈粉，有人直播卖货，有人直播卖艺，诸鸣却与众不同，他视频直播的是杭州这座城市。疫情让诸鸣的视频红遍天下，其实此前他早已是导游圈内闻名遐迩的“杭州小黑”。诸鸣能在导游这个平凡的岗位上做出傲人成绩，靠的是热爱和勤奋、好学与创新。忙碌的诸鸣越晒越黑，杭州则越来越红了！

【年度区块】

杭州天目里：杭州已经有不少商业休闲综合体，但“天目里”一亮相就成了年轻人喜爱的网红打卡地。建筑设计的前沿感、公共空间的艺术性、商业形态的时尚化，无疑是这里最吸引人的元素。“天目里”的名字很杭州，气质则很国际，“天目里”是“精致和谐，大气开放”人文精神的形象阐释。

新天地中央活力区：这里是杭州大城北的夜明珠，是杭州国际化进程中的新景观。金巢引来金凤凰，浓厚的休闲氛围，多元的开放格局，完善的功能配套，吸引了驰誉世界的顶级演艺团队，自带流量的网红大咖云集于此，带动了这里娱乐休闲消费的热潮。新天地中央活力区，为杭州夜生活版图添上了亮丽的一笔！

建德严州古城：千年古镇，江南名城，昔日繁华，如今重光。这座因江而生、因商而兴的古城，阅尽历史的沉浮，拂去岁月的尘埃，乘着新时代的东风，再现其绰约的身姿。秀丽的山水景致，深厚的文化积淀，浓郁的乡土风情，是梅城珍贵的发展资源，期待梅城在文旅融合的发展之路上越走越宽广！

【年度活动】

2020文旅市集·杭州奇妙夜：逛集市是中国人喜闻乐见的传统消费娱乐休闲方式。随着网上购物、大型综合体的兴起，传统集市的魅力似乎日益减弱了。杭州文旅集市则逆势而上，以新理念、新形态、新科技赋予集市以新内涵和新活力。这是一场娱乐嘉年华，让人们新奇乐的消费体验中感受到了杭州历史文化和城市生活的独特魅力。

杭州会展在行动：逛集市是中国人喜闻乐见的传统消费娱乐休闲方式。随着网上购物、大型综合体的兴起，传统集市的魅力似乎日益减弱了。杭州文旅集市则逆势而上，以新理念、新形态、新科技赋予集市以新内涵和新活力。这是一场娱乐嘉年华，让人们新奇乐的消费体验中感受到了杭州历史文化和城市生活的独特魅力。

“百县千碗”美食休闲嘉年华：美食在旅游休闲产业中扮演着举足轻重的角色，味蕾的享受，总是休闲体验不可或缺的美好记忆。“诗画浙江，百县千碗”活动，正是巧妙抓住这一卖点，以食为媒，通过集中宣传各地美食，吸引游客寻味而动，来到诗画美景之中，从而获得美食与美景共舞、视觉与味觉齐飞的快乐体验。