8月8日，杭州公交车上发生了一件暖心事儿。一位年过九旬的老人迷路坐错了车，幸好细心的公交司机及时发现，一路照料，乘客和公交车队爱心接力，将老人送回家，这一幕也刚好被车载监控视频拍了下来。

老奶奶上车后，司机姚朝一询问老奶奶的去向

当天下午14点左右，公交司机姚朝一和往常一样，驾驶304路公交车从半山路公交站出发开往采荷路秋涛路口。发车没多久，上来一位90多岁，行动缓慢的老奶奶，过了几站,老奶奶才提到要去庆春路，过了一会儿又说要去机场路，这让姚朝一越发觉得不对劲。

老奶奶穿了一件衬衫，人看着是挺干净的，但是你越问她，她脑子越糊涂，旁边的乘客也在提醒老人，询问目的地，怕老人坐过站。

“虽然我在开车，但我也在一直听她讲到底要去什么地方，我就是怕她记不清目的地的走丢了。”姚朝一告诉记者，意识到老奶奶语速缓慢、口齿不清，精神状态似乎也不是很好后，他就马上靠边停车，询问老奶奶的家庭住址，车内乘客都特别热心，一起关心老人，都没有怨言。最后，大家通过老奶奶公交老年卡背后的电话号码，联系上了她的孙子陈先生。

电话里，陈先生告诉姚朝一，他的奶奶今年91岁，平日里记性不太好，生活都由陈先生的妈妈照顾，这次奶奶独自乘车是为了找他，没想到竟坐错了车。希望大家帮忙让奶奶在迎宾桥车站下车，他去接奶奶。

这时，一名穿黑衣服的乘客热心得告诉大家，他会陪老奶奶在车站等他的孙子过来接她，安全送老奶奶回家，让大家放心离开。姚朝一掺扶老人下车后，继续投入营运。最终，陈先生顺利到达车站，把奶奶接回了家。

姚朝一表示，随着社会的发展，如今乘坐市内公交车的大多为老人，所以，自己在行车过程中对老人的安全问题会格外留意。每一个人都会老，尊老、护老是基本的道德准则，今后会更加认真工作，贴心服务乘客。