近日，杭州2020年度“美好家园”候选名单出炉，共198个小区申报，将积极开展高标准、高创建质量的创建提升工作。

创建“美好家园”提升物业服务水平

小区的物业管理和服务水平直接关系到人民群众满意度、获得感和幸福感的提升。为进一步探索解决物业管理领域的有关问题，去年8月，杭州市政府研究出台了《杭州市加强住宅小区物业综合管理三年行动计划（2019-2021年）》，提出以“美好家园”为创建目标，打造出一批体现杭州优秀物业综合管理水平，具备和谐美好生活环境的品质住宅小区。

“美好家园”建设工作围绕“美丽小区”、“平安小区”、“有序小区”、“和谐小区”四大指标体系进行创建并开展相应的整治提升。今年5月，杭州公布了2019年首批102个“美好家园”住宅小区，得到了社会各界的关注肯定。

2020年，杭州市进一步提出“以物业管理为重点，建设100个美好家园住宅小区”，并被市政府工作报告列入年度十大民生实事项目。为深入推进该项民生工作，市物业综合管理工作领导小组印发了《2020年杭州市“美好家园”住宅小区建设实施方案》，并对验收标准作了全面调整完善。以提升居民业主获得感和满意度，进一步强化过程性管理为目标，要求每个候选小区对照验收标准提出不少于5项的整改提升任务清单并明确完成时限。

与此同时，“美好家园”建设工作不仅限于“硬件”建设，也将物业企业规范化服务、业委会规范化运行、街道社区党建引领和指导监督有力、三方联动服务机制健全有效等物业综合管理“软件”建设同样作为工作重点，并要求开展小区居民满意度调查，广泛听取业主意见，在创建工作中切实提升群众的获得感。

共申报198个小区，看看有你家吗

据了解，各区、县（市）积极发动小区业主委员会或社区进行申请，并倾听居民业主意见，深入查找短板、盲点、弱项，全市各地共组织发动2349个住宅小区参加“美好家园”建设。截止目前，各区、县（市）共计申报198个“美好家园”建设候选小区，其中商品房小区95个、老旧小区52个、保障房小区51个，总计提出了1049项整改提升任务，涵盖了环境卫生、绿化提升、加装电梯、停车管理、垃圾分类、集中充电、消防整改、党建引领、物业及业委会规范、经营性收支公示等诸多方面，无论任务大小难易，都是群众关心关注、惠及百姓生活的民生实事。

来看一看有没有你家小区！