杭州网讯 4月23日上午，杭州市委、市政府召开全市推进疫情防控补短板堵漏洞强弱项暨深化作风建设和综合考评大会。会议全程以视频直播的形式在主会场和多个分会场同步召开。其中，各区、县（市）和钱塘新区、西湖风景名胜区管委会分别设分会场。

大会围绕“对标补短争先进、实干担当创一流”主题，通过深入查找疫情防控工作中暴露出的突出问题，着力增强党员干部全局意识和担当精神，不断提升服务水平和大统筹能力，切实做好补短板、堵漏洞、强弱项工作，为打造新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口提供坚强作风保障和制度保障。

会上发布了2019年度杭州综合考评结果。在市直属单位中，优秀单位14家，依次为市委组织部、市委宣传部、市委政法委等；良好单位19家，依次为市市场监管局、市委统战部（市侨办）、市人力社保局等；此外达标单位有46家。

区、县（市）和钱塘新区考评，优秀等次5个，依次是余杭区、西湖区、上城区、拱墅区、富阳区；良好等次4个，依次是临安区、萧山区、桐庐县、江干区；达标等次5个，依次是建德市、淳安县、下城区、杭州高新开发区（滨江）、钱塘新区。

2019年是全市机构改革的第一年，也是杭州综合考评机制创新优化之年。当天还发布了《2019年杭州综合考评社会评价意见报告》，这是杭州连续第十三年发布“民意白皮书”。

《报告》显示，2019年度社会评价全面采用电子化评价方式进行，共征集到各类意见建议12578条。这些意见建议来自于市党代表、人大代表、政协委员、市场主体、服务对象、市民代表等60000余名社会各界评价代表。

一年来，广大群众对各地各单位的总体评价甚高。市直单位社会评价的问卷调查中，参评代表对市直单位今年以来工作成效的总体满意率为99.39%，较上年高出2.89个百分点,增幅为3.00%。

区县（市）社会评价中，对各地党委、政府工作评价的总体满意率99.09%；对物质生活改善、义务教育、“平安创建”活动、“六大行动”推进等其他15项工作评价的总体满意率为98.51%。

从意见内容上看，“最多跑一次”改革表扬性意见最多，食药安全类意见量和占比下降较大。教育、住房、医疗等民生问题依然反映强烈，通讯服务相关意见也较为集中。城市管理成为参评代表的关注焦点，该类意见平均意见强度在各意见类别中最高。此外，公用事业和党风廉政建设类的平均意见强度也较高。

此外，2019年社会评价意见“十大热词”同步出炉。它们分别是：最多跑一次、城市建设、便捷交通、优质教育、舒心就医、通讯服务、强农惠农、环境治理、基层减负、小区治理。