“早上8点25分，对莫干山路进行序化管理时，经过雅马哈电动车专卖店，店主身体残疾，我们特意过去看望，询问了身体情况、生意状况，检查了垃圾分类，情况良好，叮嘱了下门前三包做做好。”

“下午1点35分到达周家里鸿丰水果店门口，（队员）就昨日有出店经营的情况再次上门检查，发现店家已自行整改完毕，但仍有垃圾分类未做好，责令当场整改，整改照片已发工作群。”

这是余杭区城管局良渚中队一名综合执法队员近日的步巡检查记录，像这样的“步巡笔记”，7组序化队员每天都在记录。“步巡笔记”也成为城管队员为了避免重复巡查、漏查，实现高效巡查的一种新方法。

据介绍，今年以来，为了进一步加强市容常态化管理，良渚中队延长巡查队员错时上班时间。尤其在晚上，队员们常常徒步巡查至晚上9点之后，回到中队便整理好“巡查笔记”，以便第二天开展巡查的队员及时了解情况，对重复出现的违法情况能够及时判断，正确解决。

队员发现部分商家违规“出店经营”

队员检查沿街商铺垃圾分类情况

“有时走在路上，常有一些群众向我们反映情况，尽管当时违法行为不存在，但我们都会一一记录下来，如有群众反映楼下店家的音响音量开得太大，我们记下来之后，其他巡查人员也能对这样的情况格外留意。”队员梅晓东说。

手中拿着纸笔，有时也能解决一些燃眉之急。良渚申遗成功后，前来参观的市民络绎不绝，问路的也很多，队员们大多是本地人，义不容辞充当起了指路人，一张张“手绘地图”也留在了步巡笔记上。

“步巡笔记”是良渚中队进一步探索城市管理精细化、人性化的重要举措之一，此外还有工地巡查笔记、针对无证摊贩的“承诺档案”等。中队鼓励队员立足自身岗位实际，创新工作方式方法，很好地解决了日常执法管理中的难点问题。