为帮助中低收入家庭、特别是奋战在防疫一线的人员解决住房困难，杭州对参与疫情防控一线的医护、环卫、公交、物业行业人员适当减免公租房租金。根据安排，物业服务行业人员的公租房减免申报工作将于4月14日17：00截止，请还未申报的家庭、企业尽快申报！

杭州对参与疫情防控一线的医护、环卫、公交、物业行业人员减免两个月公租房租金或增发货币补贴两个月（含主申请人和共同申请的家庭成员）。以家庭为单位，每个家庭享受一次，由各行业主管部门负责申请及核定，增发补贴将直接通过银行汇款，汇入由主管部门核定的增发人员个人账户中。增发月份不计入保障年限。

对于承租公租房实物房源的保障家庭，减免期处于正常合同期（含三个月过渡期）的保障家庭方可减免2020年2月、3月两个月房屋租金，具体如下：

1、申请家庭2月、3月租金未缴纳的，该两月应付租金直接减免；

2、申请家庭2月、3月租金已缴纳的，已缴纳的租金抵扣下期应付租金；

3、申请家庭2月、3月租金已缴纳，且租赁到期并退租的，返还该两月已付租金。

对于领取公租房货币补贴的保障家庭，以保障家庭2020年2月实际应发补贴标准计算，增发两个月，具体如下：

1、2020年1月31日前已注销保障资格的，不增发补贴；

2、2020年2月注销保障资格的，增发1个月补贴；

3、2020年3月注销保障资格的，增发2个月补贴。

温馨提醒：参与防疫一线的医护、环卫、公交行业人员，也请注意租金减免申报截止时间，尽快递交申请材料。