为进一步保障志愿者的安全，提升志愿服务质量与效率，杭州团市委依托“志愿汇”等平台助力防疫志愿服务，通过志愿服务队、青年突击队、青年帮帮团的团员青年、志愿者们，运用数字化手段，让志愿服务更为便捷。

“码”力全开 “青小二”平台上线！

杭州市下城区团委主动为志愿服务数字赋能，整合志愿汇、杭州健康码、1call、“青”点系统，打造志愿服务“青小二”平台。

下城“青小二”志愿服务平台爱心商家给志愿者提供服务。

“青小二”平台采用“志愿汇＋杭州健康码”的方式实时抓取志愿者健康信息，及时甄别志愿者健康情况。如果志愿者的健康码呈现黄码或红码，将无法报名参加志愿服务，绿码志愿者成功报名后，“志愿汇”后台将每隔五分钟抓取志愿者健康情况动态更新，一旦已报名或在服务的志愿者健康码变成黄码或红码，就会向活动发布者发出警示，志愿服务的组织管理将会更加精准、安全。

此外，当志愿者发生交通意外等类似紧急事件时，向附近的应急志愿者发出求助信息，附近的志愿者就会就近就便即刻响应。志愿者还可通过平台获得准确的政务及生活资讯、享受菜品折扣、免费理发、医疗服务等礼遇。

青年帮帮团通过AI助力企业复工“0延误”

为了有效助提升复工申请审批效率，杭州市余杭区未来科技城青年帮帮团的志愿者们参与设计研发了杭州未来科技城企业复工审核备案平台，通过AI（人工智能）助力企业实现复工“0延误”。

未来科技城核心区内拟复工企业自行登录平台填写复工方案、可复工员工信息，并上传企业责任承诺书和防控应急预案等资料进行备案。经过平台审核后，将会为企业自动生成“企业复工证明”和每位员工的“返岗通知书”。

平台经过多次优化，目前已由AI自行完成企业复工申报审核，实现“实时申报，实时审批”。截至目前，未来科技城通过青年帮帮团开发的平台累计审核通过复工企业8178家，复工员工169558人。

数字赋能让红领巾志愿服务丰富生动

在学雷锋”纪念日到来之际，杭州市崇文实验学校的师生们通过红领巾网上课堂进行了“学雷锋”志愿服务为主题的分享。“我要学习雷锋无私奉献、助人为乐的精神”“我要从小事做起，多做好事，多帮助别人”孩子们畅所欲言，表达对雷锋叔叔的敬意。

杭州市崇文实验学校的学生学习雷锋精神参与志愿服务。

杭州市时代小学借助“网上时代”云校园的平台成立“红领巾学院”。“红领巾学院”通过引导少先队员多参与志愿服务等内容，加强青少年思想道德教育。杭州市清河实验学校、杭州天地实验小学红领巾学院也陆续推出微队课《学习榜样，致敬先锋》，通过数字网络将志愿服务精神有效传播。

针对企业复工后员工孩子学习照料难问题，杭州市不少学校和少先队组织成立“青年帮帮团”提供爱心助学服务；杭州市12355青少年服务热线，提供线上心理咨询、疏导等服务；下城、拱墅、江干、西湖等地也积极发动在职青年教师、在家大学生，线上提供直播讲解、答疑服务，开展红领巾学堂、红领巾广播、红领巾微课线上学等多个内容云学习，让居家学生停课不停学，减轻企事业单位复工人员的后顾之忧。