杭州网讯 赴鄂驰援冲锋陷阵的白衣天使、服务居民连轴转的社区网格员、加班生产防护用品的企业经理、主动留守免费帮忙采购的外卖小哥……在这次战“疫”中，无数平凡的人挺身而出、勇敢逆行，他们迈出抗疫的脚步，刹住疫情前行的脚步。

3月4日，浙江省7位一线战“疫”普通工作者走进省疫情防控工作第三十二场新闻发布会，他们在此讲述疫情发生以来身边的经历，一个个感人的抗疫故事通过平实的语言铺展开来。

他们是浙江大学医学院附属第一医院检验科分子诊断室组长余斐，浙江省第一批援鄂医疗队重症组组长，省人民医院重症医学科副主任、主任医师杨向红，浙江大学医学院附属儿童医院隔离病房护士长黄国兰，杭州市西湖区三墩镇西苑社区网格员张杰，建德市朝美日化有限公司副总经理朱丽平，外卖骑手姚权刚，“三服务”驻企专员、湖州市吴兴区统计局总统计师嵇金鑫。

大年初一出征武汉的医生杨向红 已在一线奋战40天

杨向红医生目前在武汉新冠肺炎定点收治医院——武汉第四人民医院隔离病房担任20楼病区的主任。从大年初一出征武汉，已经在这里工作整整40天。

她回忆起自己出征武汉前的心理准备，坦言自己“真没多想”。

“我还清楚记得当时收到医院的通知，要组织一批医护人员支援武汉，我们科室的医生都踊跃报名，因为大家都觉得既然是一名医生，就肩负了这份责任与担当。说实在的，我当时也真没多想，只是觉得我既然从事重症工作已经20多年，又亲身经历过SARS、禽流感的救援工作，同时有比较丰富的危重病的救治经验，所以首批出征武汉我义不容辞。

另外还有一个原因，我们家孩子大了，已经在读大学，而我们科室其他医生的孩子都还小，更需要爸爸妈妈的陪伴，所以我就主动请缨驰援武汉，能够支援武汉抗一线，我们每一位援鄂医疗队员都感到特别光荣。我们和来自全国各地的同仁们并肩作战，一定能够打赢这场武汉保卫战、湖北保卫战。

我想和我的家人以及所有援鄂医疗队队员的家属说一声：请你们放心，我们在武汉一切安好，我们这里的防护用品是足够的，我们的后勤保障也特别给力，我们坚信一定能完胜这场抗疫之战，待到春暖花开时，我们每个援鄂医疗队员一定会一个不少健健康康凯旋。”

在武汉的防疫一线工作中，不少经历让杨医生印象深刻。

杨医生的一位同行——武汉四院的一位36岁医生，在抗疫一线不幸感染了新冠肺炎，病情发展很快，但他在上厕所也要抱着氧气枕的情况下保持乐观心态，多次表示康复出院后会第一时间去捐献血浆救治更多的重病人。令人欣慰的是在精心治疗下，他终于康复出院了，出院时他问的第一个问题就是什么时候可以重上战场。

“我们每天要穿着厚厚的防护服、戴着密不透风的N95口罩、护目镜等，在病房一待至少就是4小时，不吃不喝，全副武装的防护给我们平常驾轻就熟的医疗操作平添了很多难度，但我们的医护人员都克服了重重困难，竭尽所能救治每一位患者，看着一位又一位患者由重症到轻症到康复出院，我们由衷地为他们高兴。”

到目前为止，杨医生所在的病区收治了近100位新冠肺炎患者，现已有75位康复出院。

浙大一院检验科医生余斐：我们就像是抗疫战场上的“侦察兵”

余斐是浙江大学医学院附属第一医院检验科分子诊断室组长。作为一名检验科医生，他的工作是参与患者标本采集和实验室诊断。杭州市第一例确诊患者就是他们采集、检测并发出阳性报告的；另外，还承担了新冠病毒检测试剂的临床考评工作。

谈及疫情期间印象最深刻的事，余医生提到了他的两位同事。

“这次疫情让我重新认识了身边这些可爱可敬的同事，刚开始大家或许有些紧张，甚至少许恐惧，但大家都没有退缩，而是选择主动战斗，共同克服。

比如，一位与余医生同科室的女同事，由于工作时间很长，值完班出来，她看到镜子里自己脸上深深的勒痕，当时就控制不住哭了出来。“ 当时很多人在场，大家也不知道怎么安慰她。”余斐接着说，但是她并没表现出任何想调岗的意思，仍然一直坚持工作在岗位上。

还有一位同事是个“川妹子”，除夕那天刚刚回到老家，年夜饭还没吃上，就接到了回来上班的通知，并且主动告诉余组长，回程机票已经买好了，马上飞回来参加战斗。

“这两件事都是很小的事情，也是平凡人会碰到的小困难，但当我们克服这些困难以后，平凡就会变得不平凡。只要患者有需要，我们就不会退缩。”余斐感慨道。

浙大儿院隔离病房护士长黄国兰：最称职的“代班妈妈”

“我们从事疑似患儿护理工作，开始我们没有隔离病房，因为这次疫情才建立的。”她说，自己作为护士长，必须调配好防疫物资，确保一线医护人员零感染。

疫情面前，医院的护士们都需要不断掌握和更新疫情防控及救治方案，并应用到护理当中。相较平时的工作，这次疫情护理工作明显更复杂，面临的困难更多。她解释道，“由于穿着隔离衣、防护服、护目镜等，给宝宝采血、打针都很困难。平时3－5分钟就好了，现在要花3倍甚至更长时间。”

每天加班加点坚守在疫情一线的黄国兰表示，虽然很辛苦，也不能陪伴家人，但亲身参与了这场疫情防控，贡献了一份力量，感觉很有收获。2月24日，在浙大儿院接受隔离观察的元宵宝宝“小汤圆”平安出院了。从“小汤圆”护送到医院、到之后的24小时轮班陪伴、照顾，都是她和同事们一起护理的。

社区网格员张杰：30户隔离家庭中有29户家庭解除隔离 我替他们感到开心

为了有效防控疫情，三墩镇全面落实网格化管理，张杰与所有基层社工，作为网格员，实行任务包干，负责网格内所有的人员信息排查，居家隔离户点对点联系管控。

除此之外，基层社工还要承担小区出入口的值守，政策规定的解答，和居家隔离人员的日常生活保障工作。“我负责的网格有319户，1200余人，到目前为止，总共点对点联系30户隔离家庭，其中已经有29户家庭，经过医生上门检测无恙后，已经解除了隔离，我也替他们感到开心，也替我们自己感到开心。”

张杰还分享了在一线防疫工作的过程遇到的感人小故事：这些日子里，感触最深的是平凡之中见伟大。如一天下午，一位半小时前刚和社区门卫吵架的李姓小伙子，说要报名参加志愿者。原来他在沟通中了解社区防疫工作的不容易，社区工作人员又以女性居多，便主动请缨承担为居家隔离户配送物资的工作。

防护用品生产公司朱丽平：志愿者和乡镇干部一起生产 日产从三万只到四十万只

疫情来临，各类防护用品的生产成了一项非常重要的工作。杭州建德朝美日化有限公司副总经理朱丽平在新闻发布会上就该公司的生产情况做了介绍。

杭州建德朝美日化自1996年开始从事研发、生产和销售呼吸防护口罩，2003年“非典”时期，由国家发改委调拔指定为北京小汤山医院等收治医院提供医用防护口罩。此次新冠肺炎疫情发生以来，从每天3万只到现在每天调拔给浙江省、杭州市30多万只各类防护口罩。为了保质保量完成工作任务，该公司自1月20日接到应急生产通知后第一时间召开紧急复产会议，当晚向全体员工发送了紧急复产通知。公司复产至今，口罩产量从开始的每天2万只不断提升，到现在达到日产40余万只。到目前为止，公司100%完成了浙江省、杭州市的调拔任务。

朱丽平说道，生产期间，设备科汪高剑左手有伤，仍然坚持“轻伤不下火线”，一只右手加入设备调试。车间主任邓小君负责医用防护口罩生产的三个车间的生产，从1月21日至今，每天在车间中协调工作，每天的步数最少也有35000多步，最多一天在车间走了近5万步。车间所有员工，每天每餐吃饭只花十几分钟，就为了节省时间投入工作。后勤保障的李建玲因为工作累倒，在加班到晚上十一点后，独自到医院就诊，第二天一早又出现在工作岗位上。朱丽平感慨，每天这样的事在朝美日化数不胜数。

活跃复工一线驻企专员嵇金鑫：深入开展“三服务”化解复工困难

来自湖州市吴兴区统计局的总统计师嵇金鑫是湖州市吴兴区“三服务”的驻企专员。在疫情期间，他的主要任务是帮助企业在科学做好疫情防控的前提下，有序地复工复产。重点通过驻企服务，加快企业落实防疫措施、化解复工困难、兑现惠企政策等等，从而让企业快速恢复生产经营，最大限度减少疫情影响。

嵇金鑫服务的企业——藤卓智能科技（湖州）有限公司是一家小微企业，也是一家高科技公司，主要生产自动化控制元件。在接到“三服务”的任务后，他第一时间联系企业总经理，并马上见面一起商量复工方案、怎么防疫等等有关工作。

嵇金鑫表示：“在大家的共同努力下，企业顺利在2月16日全面复工。除了2位湖北籍的员工外其他人员全部到岗，返岗率达到了98％，目前产能也恢复到90％左右。”

嵇金鑫服务的企业是高科技中小企业，年前放假也比较早，但是在手订单有将近600多万元，急于复工，但是口罩、消毒水、额温枪等必需的防疫物资很难准备，达不到复工复产条件，大家都很急。嵇金鑫透露，当时想到的三招办法：一是立马联系区发改经信局中小企业复工服务组，紧急协商相关科室，通过多渠道协调，帮助解决500只口罩，100斤消毒液和2只额温枪；二是借助“智慧企”的云视讯服务帮助外地员工开展远程视频会议，保障他们及时在线处理工作，通过“返湖通”服务大大提升了外地健康员工返湖排摸效率；三是通过“健康码”顺利保障健康员工尽早返湖开展工作。通过这些办法，顺利解决了企业的困难，实现了复工复产。

除了帮助企业协调解决各类问题外，嵇金鑫还负责企业的防疫督导。比如指导企业认真做好“3＋2”防疫措施，再三叮嘱企业主和员工要戴好口罩、每天进出单位都要做好体温测量、分开用餐、要准备隔离间、每天定时消毒等。同时，还要及时把最新的政策信息传递给企业，帮助企业用好政策快速恢复正常生产经营，把损失降到最小。

免费帮忙配送生活物资得到居民感谢 外卖骑手“姚哥”：比赚钱还开心

姚权刚是活跃在萧山的一位普通外卖骑手，作为去年8月份才踏入外卖行业的“姚哥”，很喜欢别人送他的这个称呼。从工厂里的流水线工人转型到外卖小哥，“姚哥”在这个春节原本打算留守值班多挣点钱，没想到，疫情来了。

疫情来临的时候，在姚权刚的片区平时有300多个骑手，在疫情期间坚守岗位的还是有很多，差不多有1/3。

“街上空空荡荡，没有闲人，商家都关门了，订单量很少。”姚权刚形容那段时间，每天配送的都是一些口罩，还有蔬菜之类的。“说实在的，这一点订单真的是赚不了什么钱的。但我知道在非常的时候，这个城市需要我们这些棋手，所以我选择继续为大家跑外卖”。

因为管控升级，姚权刚回到了丁兰的住处，很快社区每家每户一个星期只能出去两次，每次一个人，生活物资采购的话是一个大问题了。

“然后我就跟家里商量，我说我有美团的工作证明，每天可以出小区一次，然后咱们没钱没资源，但是帮邻居买菜什么的还是可以的。”在征得家人的同意之后，姚权刚开始在邻居的微信群里每天发免费采购的消息。

一开始可能有一些邻居说，外卖小哥可能是会收一点费的，“但我一直强调自己免费做这个事。”越来越多邻居让他帮忙采购，越来越信任他，出于相互信任，姚权刚每次都会严格按照美团公司的无接触配送。

姚权刚说，去给邻居送东西，有时候会收到口罩、消毒水，还有水果土豆等。“还有一些邻居，他们加我微信，就为了跟我说一句谢谢叫我注意安全，我真的挺感动的，比我赚钱还开心。”

对于疫情结束后的生活，现场每个人都充满了期待

杨向红：希望疫情能尽快结束，摘下口罩后和小伙伴在西湖边喝个茶。也想再走一回武汉——这座熟悉又陌生的城市，亲身感受武大樱花烂漫绽放的时刻，我相信这一天很快会到来。

余斐：目前我们医院已经连续很多天，门诊患者没有检出阳性了，希望确诊住院患者可以尽快转阴，都好起来康复出院。希望每一位奔赴湖北的同事们平安归来！希望疫情全面结束后，我和爱人都可以好好地休息几天，带着大女儿回趟湖北老家、山东岳父家补上一顿团圆饭，他们真的很担心我们。

黄国兰：我期待大家都能平安团圆，我也可以完成任务，回去弥补愧疚。临危受命担任隔离病房护士长，说实话，我没有任何犹豫，但是对于家庭，我还是很愧疚的，尤其是对小女儿，毕竟她才四岁多，正是需要妈妈的时候。从1月20日到现在，我都没有回过家。有一次她爸爸带她来医院，也只是远远看了一眼，怕她看到了就不让我走。疫情结束后，我最大的希望就是能有更多时间陪陪他们，一家人再好好补个年夜饭。

张杰：我希望一切尽快重回正轨，上学的上学，上班的上班，大家可以放心地和亲朋好友相聚。最想做的事就是关掉手机，好好睡上一觉；拿掉口罩，大口喝奶茶；看看春天的西湖，放松一下身心。当然，最要紧的，还是先回老家把一个多月未见的孩子接到身边。

朱丽平：现在我最大的心愿，是疫情结束后，我能好好陪陪我的家人，补上一餐年夜饭。我儿子今年初三，本是升学考的关键时期，我很想和他多说些鼓励的话。朱文韬，你爸妈在这次战“疫”中做着我们应该做的事情。你现在面临的困难也是全国同龄学子所面监的困难，加油，儿子！

姚权刚：希望疫情以后，我继续做我的外卖小哥，争取每天都可以跑到50单，用自己的努力，给家人一个更加温暖和稳定的家。最后希望大家再坚持坚持，一切都会好起来的。

嵇金鑫：我最期待的是所有企业能够尽快恢复正常生产，哪怕戴着口罩，也要把生产抓起来、搞上去，政企一心，为实现全年目标而努力。我也希望生活能恢复正常，我们够摘下口罩，带上孩子，轻松愉快地到我们丝绸小镇景区来一场户外之旅，一起晒晒太阳，看看风景，享受亲子时光。