杭州网讯 2月26日起，阿里健康和天猫联合宣布启动“放心购药”计划：全国慢性病患者均可在天猫上购买处方药，北上广深杭等十座城市的病患最快30分钟就可以收到药。

对于慢性病患者而言，上网就能购买处方药，是一项“福音”。仅2月28日一天，在天猫找药的慢性病患者人数1天之内就增长了200％。但围绕“网购处方药”这一问题，他们也很关心“慢病患者如何网购处方药”“网购的处方药是否进医保”“都有哪些处方药可通过网络购买”等话题。带着这些疑问，记者采访了阿里健康医药事业部资深总监张雯。

网购慢性病处方药仅两步

杭州地区最快30分钟拿到药

用户只需打开手机淘宝App，搜索所需要的药品名称，加入需求清单，经过「互联网医院医生复诊开方」、「线上药师审核处方」2个步骤之后，商家就会送药上门。天猫上的互联网医院医生从早上8点30分到夜间24点，都会为慢性病患者提供线上问诊服务。

目前，阿里健康与天猫目前已联动超过50家国内外制药企业，保障药品供给和药价稳定，同时合作菜鸟、顺丰、九州通等物流行业伙伴，共同开辟药品运送通道。

权威研究机构报告显示，目前全国有超过3亿的慢病患者群体，需要定期去医院开处方药。疫情以来，慢病患者面临更难的处境。阿里健康“缺药登记”平台数据显示，慢病如癫痫、哮喘、糖尿病、高血压、冠心病、慢乙肝、慢阻肺。这类病患一旦停药则可能引发各种断药反应，重则危及生命，疫情叠加病情，情况刻不容缓。

仅用时一两周时间，就能迅速响应疫情期间慢病用户复诊及用药需求，让项目快速上线，在张雯看来，长期深耕在互联网“医”和“药”领域的阿里健康，此前已经做了很多基础建设工作，都为项目高效上线奠定了良好基础。

她说，疫情防控期间，政府鼓励居家防护“抗疫”，之前部分城市的小区还实行封闭式管理，医院关闭线下门诊，中老年慢病人群慢病药品出现断档的情况。“电商天然具有对用户特别有价值的‘在家选 不出门’服务特点，在疫情期间得到放大。”

网购处方药目前不能进医保

但准备工作一直在进行

张雯介绍，“因疫情带来的局部地区交通管制和物流限制，各大快递物流的干线运输和终端配送都受到不同程度的影响，湖北地区尤甚，这是打通系统的最大困难。”面对这个大难题，阿里健康正通过缺药登记平台功能等，联动社会力量帮助解决湖北地区缺药难题。

记者了解到，目前阿里健康所供应的药品种类，在慢病领域覆盖了心脑血管、呼吸、肝胆、痛风、糖尿病等主流慢性疾病领域；同时，补益安神、妇科、风湿骨科、五官、皮肤科领域等在内的常用药也有在线提供，能够满足绝大多数常见病、慢病患者的线上复诊和购药场景服务。

对于广大用户特别关心的“能否进医保”问题，张雯也给予了解答，表示目前还不能进医保。“国家正在积极推动更多有关医保的民生政策，无论从技术联通上还是用户体验上，我们都会积极做好承接准备。”

她表示，针对居家买药不出门的慢病用户推出了“慢病福利计划”。凡是加入该计划的消费者，都可以更优惠的价格买到疗程治疗的慢病用药。

此外，记者了解到，为了方便更多老年人上天猫买药，淘宝还紧急上线了“拍药盒”功能。用户无需输入文字，只要用淘宝App的“扫一扫”功能，扫描药品药盒或者“以8开头的追溯码”，就能快速找到所需药品，并直接在线上完成购买。