2月28日下午三时，浙江省召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第三十次新闻发布会，浙江省商务厅副厅长王坚出席发布会并答记者问。

记者提问：当前浙江外贸订单完成情况如何？外资企业复工复产情况如何？浙江省“稳外资”具体措施有哪些？

王坚表示，一季度浙江省外贸订单履约率占6成左右，无法按期完工的原因是员工、原材料、产业链配套、国际物流等。为此省商务厅对基于开工的企业优先保障复工、建立外贸复工复产应急响应机制、加强出口信用支持、创新方式帮助企业开发新订单，开拓新市场。截至27日，全省5726家年出口额1000万元美元以上企业已实现全部复工，产能恢复率达68.4%，预计订单完成情况会进一步好转。

从外资看，截止27日，全省外资企业复工率已经达到85.4%，湖州、舟山、台州的外资企业已全面复工，宁波、衢州、丽水的外资企业基本复工，复工率接近100%。

外资企业虽然受疫情影响，遇到一些问题和困难，但对立足浙江谋发展仍然充满信心，网上洽谈、签约不断。下一步，省商务厅将从四方面着手扎实做好“稳外资”工作：

一是贯彻落实各项政策法规，增强发展后劲。全面贯彻落实《外商投资法》等法规政策，指导和帮助外资企业用足用好近期出台的各项政策，特别是的7条稳定外资工作意见。意见侧重于现实，对积极帮助外资企业尽快复工复产、强化重大外资项目要素保障、建立外商投资项目审批绿色通道、加快外资项目进口设备免税申报办理等方面，都提出了具体措施。同时，省商务厅也正抓紧出台侧重于长远的浙江新一轮外资政策，目前外资新政的起草工作已基本就绪。

二是创新方式方法，确保招商引资不间断。疫情期间，全省各地创新招商活动的方式方法，积极利用线上云端加强与客商的“不见面”沟通，开展了“网上招商会”、“网上洽谈会”、“网上签约会”等云上招商方式，由“面对面”改为“屏对屏”，确保联系不断、项目不丢。目前，仅嘉兴、湖州两市已“云签约”项目超过30个，投资总额超过20亿美元。

三是加强保障，加大重大外资项目推进力度。建立省市县三级重大外资项目专班，并制订印发了《浙江省2020年重大外资项目推进计划》，协调推进75个1亿美元以上重大外资项目加快实施。对列入国家和省级重大外资专班的项目，将给予用地计划指标、污染物排放指标、用能指标等保障和倾斜支持。

四是深化“三服务”，提升外资企业服务水平。继续开展外资企业和外资项目“一对一”走访活动，回应和协调解决外资企业和项目存在的困难，同时，探索建立跨国公司和省领导高层联络机制、项目跟进机制、协调服务机制，开展多种形式、常态化的外商投资企业圆桌会议。

提问：为了方便群众的日常生活，现在一些大型商场、综合体正在陆续恢复营业。请问全省的大型购物场所复工的总体情况怎么样？如何才能确保消费过程中的健康安全？

王坚表示，据监测显示，截至2月27日，全省192家重点商场、综合体，已恢复营业的有174家，占90.7%，未营业的也都在积极做好恢复经营的准备。

为推动综合体和商场的疫情防控，省商务厅印发了《推动商贸流通企业复工复产的指导意见》和商场（综合体）、超市、零售企业、餐饮企业防护指南，会同市场监管局制订下发《商品市场安全开业运行与新业态新模式发展的指导意见》，指导商场开展疫情的防控。目前，所有开业商场均制定了疫情防控措施和应急预案，未营业的也都参照复工指南，正制定完善相应的措施和预案。同时，对综合体和商场进行明察暗访，排查风险点。

为保障消费过程中的安全，建议大家在逛街的时候做到以下三点：

一是做好个人防护，戴好口罩，快进快出，注意个人卫生，不要聚集，不要长时间在商场内停留。

二是服从商场安排，主动配合经营主体体温检测、健康码查询等防控措施，不在综合体餐饮功能区堂食等，共同营造安全的购物环境。

三是鼓励线上消费。省内大型商场（综合体）大部分都开通了线上服务，能够满足群众的消费需求。比如，杭州武林银泰，在前期闭店期间积极借助线上资源，通过线上直播、社群化运营等手段，推出“无接触式购物”，累计发出订单超10万件，超过去年同期线上线下的整体业绩。在疫情防控期间，大家也可以进行尝试。