2月26日下午4点，杭州市召开第二十八次新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会。杭州市综试办党组成员、副主任陈卫菁出席发布会，介绍了杭州市跨境电商企业复产复工工作情况并答记者问。

问：杭州是全国首个跨境电商综合试验区，新冠肺炎疫情对跨境电商企业带来了哪些影响？

在疫情期间对跨境电商带来的主要影响有以下几个方面：

 第一是受疫情的影响，不少国家取消了国际航班，造成物流运输通道不畅。

第二是工厂延期开工，导致供应链不通，一些中小卖家货物压在国内无法发货，造成资金链紧张。

第三是跨境电商企业直接面对海外的终端消费者，由于产品滞押以及工期延期等系列因素造成的一些影响，冲击了跨境电商企业多年来经营、累积下来的良好口碑和品牌效应。

在这里尤其值得说的是，在疫情面前，跨境电商企业充分发挥全球的物流资源、渠道资源、平台资源、行业组织资源，在全球采购抗疫急需的物资，并通过各种渠道运输回国内，把日常的跨境电商的业务渠道转化成抗疫物资进境的生命线。

据不完全统计，疫情以来，通过杭州综试区企业采购、进口、捐赠以及运输的单口罩一项就达到1700多万只，占同期全国59个综试区捐赠和进口的口罩1/4以上，应该说在疫情这场大考面前交上了一份比较好的答卷。

问：杭州市跨境电商企业目前复产复工情况如何？

我们始终高度关注复工复产问题，因为这也是跨境电商平稳发展的一个重要的环节，也得到各地政府以及相关部门的大力的支持，跨境电商复工复产正在加快推进。

第一是线下产业园区复工情况，截至2月18号，13个线下产业园区已经全面复工。 

第二是企业复工情况，截至2月18号，120家年交易额达到千万美金以上的龙头企业已全面复工，截至2月25日下午5:30，1400家重点监测企业已全面复工。

第三是国际物流通道恢复情况。国际物流通道对跨境电商而言非常关键，跨境物流企业打通国际渠道主要有以下几个方面。从1月31号开始，菜鸟联合邮政恢复了杭州至莫斯科的货机，每天一班。2月10号开始联合中外运恢复杭州自比利时的货运航班，每周2~3班。2月10号顺丰国际恢复杭州至纽约的货运航班，每周一班。2月13号香港货运航线恢复杭州至香港的货运航线。2月20号，圆通物流恢复了杭州至马尼拉的货运航线。

与此同时，嘉诚物流还推出了物流创新，开辟了中欧-中铁快运，杭州的货物运到阿拉山口，通过中欧班列转至波兰，时效非常好。与此同时，跨境电商企业还积极开拓国际物流中转，从杭州至香港，并通过香港发货及全球。跨境电商企业通过多个方面的环节，畅通国际物流通道。