“最近天气好，不少老百姓下楼遛弯，一定要提醒他们戴好口罩，保持一定的距离，疫情不结束，就不能放松。”下城区东新街道水漾苑社区党委书记朱昕莹与小区巡查人员交代完后，又忙着去辖区开门的门店，告知店主复工的相关注意事项。这些天，她奔走的身影时刻出现在居民的视线中。

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。朱昕莹是个做了六年社区党委书记的80后，新冠肺炎疫情发生以来，朱书记和其他社区工作者一样，多了多重身份——“心理疏导师”、“外卖员”、“快递员”、“热线接线员”，他们二十多天坚持在一线，做防疫宣传、人员排查、公共卫生消毒、统计数据、安抚居民情绪，为医学观察群众送去温暖。

“大年三十晚上开始，我的手机号码成了‘热线’，每天拨打接听数百个电话是常态。”朱书记说，“当晚，很多居民打来电话询问疫情的事，还有反映小区里疑似有武汉牌照的车辆，有找社区求购口罩的等。”从那时起，她立即做好了战“疫”准备。随后几天，摸排工作全面展开，她和社工也从“被动接”电话转为“主动打”。仅用4天时间，就完成3600余户居民的排查工作。

每天早早地来到社区，统筹安排当天具体的小区 巡查、检测点值守和群众宣传讲解等系列工作，是朱书记这段时间的每日工作。朱书记结合水漾苑社区实际，将“杭州健康码”的推广使用摆上了重要位置，通过小喇叭、贴海报、各小区显示屏、发短信和微信公众号等方式宣传，让“健康码”在社区里的知晓率、覆盖率和应用率，在居民中间得到了普及和应用。为了安抚居家医学观察人员情绪，帮助购买生活物资、倾倒垃圾等，朱书记的私家车也变成了社区的采购车，来往于社区和采购点。

随着商铺逐渐复工复产，朱书记正忙着给社区内开张的247个商铺落实各项疫情防控措施，一刻不停。“每天晚上回家看到居民楼里的点点灯火，想象着里面一家人团聚的温馨美好画面，就觉得自己所做的都是有意义、是值得的。”朱昕莹笑脸盈盈，如是说道。