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景区一位工作人员写在杭州灵隐飞来峰景区恢复开园之际
发布时间:2020-02-20 15:24:14 Thu  来源:杭州网

灵隐飞来峰景区位于浙江杭州西湖风景区西北,自然与人文交相辉映,素有“东南佛国”之称。

为应对此次“新型冠状病毒肺炎”疫情,2020年1月23日,浙江省率先启动重大公共突发卫生事件一级响应,杭州新春佛教文化旅游活动取消。1月24日,灵隐飞来峰景区开始实施闭园管理。

2月18日下午,杭州市人民政府发布《关于调整“防控疫情、人人有责”十项措施的补充通告》,西湖风景名胜区管委会迅速响应。通过岗前培训、闭环管理和柔性服务等系列举措,2月19日上午,灵隐飞来峰景区在可控、有序的前提下正式恢复对外开放。

两分钟一个电话,最远的粉丝来自新疆

时间回到1月24日,大年三十,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处办公室副主任潘高升和往年一年在单位值班,不一样的是,从早上开始,他每两分钟就会接到一个电话,电话内容无一例外,都是来询问灵隐新春佛教文化旅游活动的。

打进电话的,除了浙江省内各地市,还有来自辽宁、河南、吉林、山东、湖北、江苏、上海、云南、安徽、新疆、天津和四川等国内各地的游客。

就在前一天夜里8点,杭州市民族宗教事务局、杭州西湖风景名胜区管理委员会、西湖区人民政府、拱墅区人民政府等联合发布《关于取消2020年新春佛教文化旅游活动的通告》,取消年三十晚上新春佛教文化旅游活动,宗教活动场所自1月24日起暂停对外开放,请广大市民、游客积极配合,不要前往。

通告的发布,离正式举办新春佛教文化旅游活动还不到26个小时。同时,西湖景区通知暂停部分景点开放,灵隐飞来峰景区名列其中。

景区工作人员岗前培训

年年忙碌,今年的忙碌特别不一样

对杭州西湖风景名胜区灵隐管理处的广大干部职工来说,每个“年”都是忙碌的年。

但2020年的春节,却因为突发的疫情,忙碌得特别不一样。在名胜区管委会统一指挥下,管理处第一时间响应,从繁重的新春佛教文化旅游活动筹备工作秒转到疫情防控工作,连夜调整管理方案,将保障新春佛教文化旅游活动面上秩序的工作重心转变到劝导游客保安全上来。

那几天,杭州进城的道路以及灵隐附近的路口,交警部门都紧急设置了灵隐天竺等宗教场所和景区暂停对外开放请勿前往的提醒。而在杭城的各大媒体上,这则消息也在不断地被推送。

“您好,飞来峰景区和灵隐寺自24日起暂停开放,感谢您的配合!”1月24日上午8点10分,管理处监察中队副中队长何洪帅站在景区门口,正在提醒未看到通知的市民游客。

实施闭园管理的第一天,管理处安排专人在景区外围对前来灵隐的市民游客进行引导,市民游客在被告知后都非常理解和配合。

另一方面,通告的及时发布,各种信息渠道的有效传播,“灵隐寺暂停开放”的消息已经被大多数人知晓,这些都对景区平稳过渡起到了很大作用。

每年春节假期近五十万游客,是国内热门旅游目的地

在这山水秀美、古木参天的自然景区中,坐落着杭州最有名的寺院——灵隐寺,灵隐寺是我国著名的禅宗十刹之一,寺前的飞来峰造像早在1982年就被国务院公布为全国重点文物保护单位。

“工作37年,这样的情况第一次碰到,每年春节假期,灵隐飞来峰景区都要接待近50万的国内外游客,是数一数二的热门景点。”1983年起就一直在灵隐景区工作的管理处旅游管理科科长朱晓峰说。甚至有些游客年年春节都会来参观祈福,所以虽然一纸通告宣布灵隐新春佛教文化旅游活动停办,但管理方对灵隐辖区年三十还有年初四夜间的管控工作仍然没有丝毫放松,甚至比以往更加注意。

灵隐的冬夜,寒风刺骨,值班领导带着监察队员、保安,在各个口子耐心劝返游客和车辆,确保安全……

“封园也是景区提升的一次机会。”疫情期间,管理处实施应突工作制,园林养护、清卫保洁和消杀防疫等工作依旧一刻未停歇,甚至公厕还借机提升完毕。不仅景区保持了良好的景观风貌,职工也正好趁这段时间进行“充电”。

提起灵隐飞来峰景区闭园期间发生的种种,一直坚守岗位的灵隐管理处党委书记、主任孙雄无不动情地说:“年三十活动被紧急摁下暂停键,同时景区闭园,现在回过头来看,未尝不是一次修炼内功的机会。”

飞来峰前的溪水,连同三个“第一”共同见证了历史

红外测温仪对游客测温

事实上,国内这次应对疫情方面,浙江是第一个启动重大公共突发卫生事件一级响应的省份,杭州新春佛教文化旅游活动是国内最早一批被取消的“公众聚集活动”,灵隐飞来峰景区也是国内第一波实施闭园管理的公园景点。

虽然现在景区已恢复开放,湖山无恙,但这几个“第一”,无论从哪个角度来看,在这次全国抗击“新型冠状病毒肺炎”疫情的“宏大叙事”中,无疑都将被载入史册。

杭州灵隐飞来峰前的冷泉溪,在经历了26天的短暂静寂后,此刻,淙淙作响,溪水正向着西湖和大海的方向奔腾而去!

作者:记者 王潇雨 通讯员 潘高升  编辑:陈焕
1月24日,灵隐飞来峰景区开始实施闭园管理。通过岗前培训、闭环管理和柔性服务等系列举措,2月19日上午,灵隐飞来峰景区在可控、有序的前提下正式恢复对外开放。