项华丽，杭州市江干区九堡街道和华社区的书记。

早上8:30，和华社区工作者已经都上岗了。这几天骤增的湖北回杭人员，让大家都有点焦虑。特别是口罩采购事宜，从一开始的买不到，到买到了送不到，各种焦心。

“昨天联系说今天能送的，应该能送到了吧。”书记项华丽自言自语道，“好了，先给大家安排下今天的工作。”书记把大伙儿都招呼到一起。

最近，每日基本工作就是网格排查是否有新回杭人员、医学观察点有无情况、宣传物料有没有跟上、口罩分类处置情况……一圈安排下来，剩下疑难杂症，书记就承包了。

说是疑难杂症，其实就是新增医学观察点的居民有点情绪，得上门安抚一下，并且了解下具体情况。

9:10，项华丽带上一个工作人员，出发了。“今天情况好的咯？”“有没有可以帮你的啦？”“要买点什么？”一阵寒暄下来，居民基本也没什么情绪了，并且也表示理解，愿意配合。

10:05，项华丽一连走了三户，到小区门口时，看到物业工作人员，又不忘反复叮嘱他们注意事项。物业主管急匆匆地走上前来：“书记啊，在这碰到你正好，有个商铺一定要开门，你看这情况怎么办？”项华丽啥也不说，拉过他，就往外面走去。

一家集蔬菜、水果、小商品为一体的“小菜场”老板从老家回来了，就贩了一些果蔬过来卖卖。他想着最近大家都缺货，总要买点东西，也就没想那么多，开张营业了。“一方面，你从老家来，我们不能保证你的健康，另一方面，进进出出的人多了，你也不能保证来买东西的人的健康。”一番说教下来，老板也是毫不犹豫地准备关门了。

项华丽想到，刚上门的时候，医学观察点那几户人家，都说没有新鲜的蔬菜了，这不正好么，既给居民送了菜，又给老板止点损。老板也是连声说谢谢。

11:20，回到办公室，大伙儿兴冲冲地说口罩来了。“那好，我给三个物业送点去，顺便再跟他们说一下商铺的问题。”

这一圈下来，当书记回到办公室，已经13:30了。随便挖了一口饭，又去看物业报过来的几家商铺了。

15:30，“书记，我们多立方有确诊病例了？”接连接了好几个电话，都是居民来询问“确诊病例”的事儿。原来是早上卫生院人员到小区给新增医学观察点的人员量体温，让大家误会了。反复解释之后，她还是不放心。还好，多立方业委会及时发布了小区防控工作通报，在一定程度上减少了大家的疑虑。

16:45，最后转一圈三个小区门岗……

17点，忙。

18点，还在忙。

“刚卫生院的同志跟我说，医学观察点的居民，咱不能直接接触，尽可能不要面对面说话，送东西上去的时候也是放门口就好了。”她会这样叮嘱大伙儿，可是转头自己上门的时候，还是亲切地与他们交谈。“他们心里已经抵触了，我要是再躲躲闪闪地，这事儿哪里办得下去。”

记者了解获悉，社区下辖3个小区，3500余户。当战“疫”开始时，和华社区党总支书记项华丽一度非常担忧。“我们社区一共11个社工，光一个多立方小区，就最少要保留三个门。这样一来，光是小区的门，就要管5个。”抱着试一试的心态，项华丽在党员微信群、楼道长微信群征集志愿者。没想到，马上就有居民挺身而出，报名支援。

疫情面前，项华丽带领大家一起共同守护家园的平安。