为了响应政府控制疫情蔓延的政策，杭州各商场均发出了延迟营业的公告。“你以为商场暂停营业我们就不用工作了？这个春节我就没休息过。”一位相熟的商场工作人员回复记者微信，于是，我们了解到了以下几个暖心故事。

付杰 264个小时的“最美“坚守

付杰是龙湖杭州西溪天街的一名运行工程师，从2月1日到2月11日，他已经11天没有跟家中的妻子见过面。虽然只有3公里的距离，他却已经264个小时没有见过女儿一眼。

春节期间，西溪天街工程团队计划3人留守一线，付杰原本就是其中之一，过年这段时间他一直在消控室值班。2月1日晚上8点，刚刚下了白班的付杰突然被告知自己所住的小区开始实行封闭管理，如果回家必须在家隔离7-14天，不能随意外出走动。与此同时，由于疫情影响杭州的禁令措施日渐严格，很多同事无法按照原计划返杭，或者不能自由出入小区，值班人员调配十分困难。付杰决定，把床被带到公司去，家里回不去，那就住在公司！

一床被褥、一个电饭锅，付杰每天吃住在办公室，这里是工作一线，也是他临时的家。2月1日-11日期间，付杰每天至少上班11小时，其中还有2天是连着白班和夜班的通班。他经常早上下了夜班，在办公室睡几个小时，晚上继续上夜班。在人员调配严重困难的时期，他选择放弃陪伴家人，甚至放弃休息时间。而在现场设备维护、检修时，他却选择了第一个冲上前去，总是第一个赶到。在更多人宅在家里的疫情期间，付杰每天例行检查各类设备正常运营，步数超过1万，为商场基本硬件安全保驾护航。

虽然在同一座城市十几天见不到妻子女儿，虽然早晚班连上每天工作11个小时以上，但付杰心中并没有怨言，他说“我算不上‘最美逆行’，医生、护士在疫情期间个人安危前往一线、坚守一线，那才是’最美逆行’，他们做的才是壮举，而我们的事情微不足道，算不上什么，能在这个时候为抗击疫情出一把力，我感到很光荣。”

王志强 1600公里外守护向阳花开

“你的崽去陪你过年了，我的崽什么时候回来陪我？”听到母亲的这句话，作为一个地地道道西北汉子，王志强的眼眶有些湿润。

过年期间，西溪天街安品团队留下3位员工在岗值班，负责管理现场秩序维护、卫生保洁等一线工作，安品经理王志强也选择留了下来，不回家年。上了年纪的母亲、2个年幼的儿子和妻子都远在西北，王志强已经大半年没有见过他们了。年前，他把妻子和儿子接到杭州，想着可以一起过节又不耽误工作，等到春节值班结束，再调休回老家看望母亲。

然而，日渐严重的疫情打乱了计划，作为直接服务于顾客的安品团队，更是承担了严峻的压力，每天巡查消杀、收集员工健康状况、为维护秩序保障安全排兵布阵，很多关乎疫情的一线工作都由王志强统筹，探望母亲的时间也变得遥遥无期。每天，王志强都会给相隔1600公里的母亲打电话问候，而电话那头的母亲每天都在盼着儿子回家。

王志强相信所有的坚守与努力都不会白费，困难终将过去，春风送暖之时人们总会看到向阳花开，这便是每个一线员工执着的信念。

滨江天街团队 速成“自有配送链”火锅宅急送DIY

自杭州发布“最严禁令”以来，“深入不出”成了居民生活常态。“宅”在家里也想有点追求，因火锅品牌丰富而被顾客打趣称为“火锅之城”的滨江天街听到了老主顾们的诉求，在这个特殊时期，如果一顿热腾腾的火锅能够给大家带去暖意，那何乐而不为呢？

于是滨江天街团队立即动作起来，协调现场安品秩序人员，以新鲜采买、安全配送为核心，采取全程记录健康状况、体温安心卡配备以及无接触配送等原则迅速成立起“纯自有”的火锅原材料采买配送小组。

平时坐在办公室里的小伙伴化身成了外卖配送员，前一晚预订的顾客，第二天中午就能准时准点的享受到一顿新鲜的火锅DIY套餐。据说还引发了社交媒体上一轮晒火锅的热潮。

疫情下的逆行，也是最平凡的坚守。