他们做的好不好 老百姓用行动打了分

路口出入严管，24小时严防死守。“人与人物理距离被隔开，但社区与居民在内心距离却更近了。”正在格畈北卡口执勤的社区书记来孝军说。

格畈南苑1号路口的点位上，一女突然坐地不起，来孝军立即为其测量体温并宽慰。党委委员郑伟利紧急开车带她前往发热门诊就诊，排除病毒感染后，才放心回来。

格畈西大门路边，一对年轻的夫妇抱着个孩子拎着盆和衣物逗留着。

“你们要去哪里？”刚好在路口执勤的格畈社区居委会副主任陈国伟主动上前询问。

“我们要去宣家埠，孩子刚出院回来，出租车司机把我们放这了，他说找不到路，这离我们住地方还很远，愁死了。”

“你们稍等一下，我交代一下工作，送你们过去。”

陈主任与路口其他人员交接后，将自己的车子开到了他们身边，绕过一个个被封闭的村道，将他们离家最近的卡点上。

路口因为管控封闭了，但心永远不会封闭。在这场疫情防护战中，有温度故事每天都在上演。

“沈先生捐助一次性手套1000双。”

“潘大姐捐助一次性雨衣300件”。

“凌先生捐助护目镜50个”。

“洪先生和任先生捐助口罩300只。

“热心租客捐取暖器3个。”

“孙先生捐桶面20箱、牛奶10箱、奶茶3箱。”

“连着好几天，村里的章阿姨都会来送早饭。”卡点的志愿者社工说。

格畈社区便民服务中心大厅内，社工忙碌地统计着大家的心意。这几天，格畈社区内自发捐物的热心居民越来越多，不留名，不愿拍照，放下物品，扭头就走。”

“防疫”中团聚

“呀，今天是元宵节。”社区工作者娄红韵对着手机刚收到的信息，原来是好友发来了元宵祝福。 是的，她忘记了日子，所有在格畈社区的工作人员都一样，忘记了现在仍然是正月。从年初二开始，他们就紧急进入了防疫管控状态，在社区这一方土地上，辛勤守护着。

面对新疫情、新形势，工作怎么开展？

“先把出入口管控起来。对进入社区人员进行排查、测温。内部加大湖北籍人员排查。”大年初二，社区党委书记来孝军当机立断，指出大管控方向。随后，党委、居委班子紧急协商，对人员怎么排，路口怎么管，物资怎么采购，对居民如何宣传解释等一些列工作作出了细致安排。

“我现在在西安，马上收拾东西返回。”“我在浦江，下午出发，明天到岗。”大年初三，随着社区微信工作群内一条紧急通知，在外乡过年的社工们，立马响应，放弃一年中与家人难得的团聚，各自克服困难，及时回到了工作岗位上。他们就像一个个陀螺，在疫情的防控指令下，开始不停运转。

后面的故事，就是他们成了“失忆”人，他们忘记了自己是父母、是子女，只记得自己是“防疫”人；他们忘记了星期几、正月初几了，只记得今天仍然是“抗疫”日。元宵团圆日，社工们在“防疫”工作中抱团，成了彼此最亲的人。

越来越多志愿者到防疫一线   

“送快递，我来。”、“我可以帮他们买菜。”和华社区抗疫志愿队微信群内，一个指令下去，志愿者们纷纷认领任务。

下午，多立方2号门岗亭，一名业主急匆匆地赶过来。“我家小孩发烧了，喉咙很红。怎么办呢？我们没出门过，基本能够确定她是扁桃体发炎了，医院里也不敢去……”这位母亲一脸焦虑。

正好，这时候门岗值班的是党员志愿者陈炼银，她是一名持证国家高级健康管理师。

“别急别急，具体跟我说说，我这里有些物理治疗方案。”陈炼银一边安抚这位母亲的情绪，一边根据描述的信息给予治疗方案。还互通了微信，嘱咐各种事项。

“实在不行了，还是得去医院，做好防护工作，没事的。别拖过头了……”

除了陈炼银这样的小区志愿者，还有很多很多的志愿者，他们要在小区门口轮流站岗，一站就是几个小时，最多的要站6小时。不停地跟居民解释，反复地告知防控措施，希望用自己的一份力量，打赢这场没有硝烟的战争。

接单王

刘建义是魅力城社区第一位报名参加防疫的志愿者，门口值岗、为居民办理出入证，为隔离观察户买生活用品、送快递……一天最多能跑上16趟，占地约5万平方的小区里，他如永动机一样的奔跑，被大家美誉为“接单王”。

“给居民跑腿大家很乐意，但买东西还是很折磨人。”魅力城社区党总支委员章莹说。

隔离户买的东西五花八门甚至奇怪，比如酵母、炼乳等，志愿者去超市问工作人员，他们也很懵。大家天南地北对于一样的东西称呼不一样，难免尴尬。

元宵节当天，一户人家买花生馅的汤圆，章莹找遍了超市，都没找出花生馅的，最后“请示”隔离户后买了芝麻和豆沙。

正所谓熟能生巧。刘建义说，他原来在家从不买菜的，现在已经能清楚区分出后腿肉和前腿肉，也能在各类货架中找出酵母和海底捞的火锅底料啦……

记者获悉，这段时间内，魅力城社区为隔离户买菜送菜送餐已经达500余次。

早晨7点到晚上10点，章莹疫情期间主要负责自己片区居民信息排查，隔离户的一对一微信对接买菜，送菜上门。

有隔离户因家孩子马上要上网课，新课本还没买，晚上托她买新课本，章莹才突然想到自己孩子也要开始上课了，课本也没准备好。

隔离户因被隔离心理容易出现焦躁情绪，章莹须经常和他们进行微信沟通，疏导大家的情绪……

“等疫情过后，摘掉口罩，一起笑谈这段‘最熟悉’的陌生人的经历。”章莹说。

“每夜和同事一起吃泡面就居民送来的泡椒鸡爪、糖醋萝卜，那个酸爽啊……那时候，我觉得我很温暖……”

10日上午，钱塘智慧城辖区一家生物制药有限公司全面复工第一天，共计206人完成体温检测，人员体温检测，防护用品发放。